Pensaba que los propietarios de Marcas Comerciales tenían prioridad para coger una cuenta, ya que es el dueño legal de ese nombre.
A mi me ha pasado lo siguiente:
Tengo una Marca Comercial (la de mi empresa) registrada y quería hacer un Canal de Youtube para darle bastante uso, además de que estamos trabajando con la API de Youtube en nuestro sitio.
El problema que me he encontrado es que ese nombre de usuario ya está registrado, pero hay algo de especial.
El usuario es inactivo, se tiró más de tres meses en conectarse. Luego se volvio a conectar, y ya han pasado 3 semanas desde entonces.
No tiene su sitio personalizado, ni videos subidos y solo ha visto 400 videos desde el 2006 que tiene la cuenta.
Apenas tiene 10 reproduciones de su canal.
Bien, pues todo esto está entorpeciendo una actividad empresarial entera, un posible canal con bastantes visitas, una empresa que quiere trabajar con vuestra API y que puede convertirse en un partner. Pero el principal punto, es que un usuario está usando una MARCA COMERCIAL REGISTRADA, sin el consentimiento de su propietario.
Ustedes no paran de decir que esas cosas se deben mediar con los usuarios, pero si el usuario es una cuenta INACTIVA, poco se puede hacer.
Primeramente, me mandan este email para que lo haga a través de aquí:
http://www.google.com/support/youtube/bin/request.py?contact_type=legal2&hl=en "Bueno, por fin un formulario que responde a mi problema. Supongo que ya no habrá problemas"
Despues de haber mandado ese formulario, me mandan este email (en otro idioma, por cierto)
Hi there,
Thank you for submitting your complaint. As a preliminary matter, please
note that YouTube is not in a position to mediate trademark disputes
between users and trademark owners. As a courtesy we have considered your
claim, but do not find grounds to remove the content at issue. If you have
continued concerns, we encourage you to resolve the dispute with the
uploader. You may be able to contact the uploader through YouTube's
private messaging feature. Instructions on how to use this feature can be
found at the following link:
http://help.youtube.com/support/youtube/bin/answer.py?answer=57955.
Otra vez insisten en lo mismo, en que me ponga a negociar con una cuenta inactiva...aunque si me contestan en inglés, poco me extraña que no entendieran mi mensaje. Lamentable.
Entonces, para que existe el primer link que he puesto? Luego me dicen que ellos no pueden hacer nada? Qué cachondeo es este?
Dejo mis sugerencias:
- Mejorar el servicio técnico. Tardan una semana para responderte con mensajes plantilla, que no solucionan tu problema y si no es así, en un idioma que no es el tuyo.
- Cambiar las reglas para "usuarios inactivos". Actualmente, se considera usuario inactivo cuando no se accede a la cuenta en 6 meses, pero si un usuario entra una sola vez a los 5 meses y medio, el contador se vuelve a poner a 0...y otra vez a esperar medio año.
- Darle prioridad a las Marcas Registradas (sobre todo cuando se cumplen todos los condicionantes que puse antes), ya que el uso de una marca registrada sin el consentimiento del propietario es un delito.
Espero que tomen nota de las sugerencias y que solucionen mi problema
