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Cancelar un pago realizado en Super Chat

El Espiritu Del Bosque
25/04/18 0:12
Hola a todos...
A ver si alguien puede ayudarme. Resulta que ayer me hicieron un pago, vía super chat, por error en un directo que realicé en mi canal. El importe es considerable ya que la persona que quería hacer el pago quería donar 5€ y puso 500,00€ por lo que el susto es tremendo.
Ha ido al banco y le dicen que no pueden cancelar el pago, cosa que me extraña....
Así que estoy intentando ayudarla porque, insisto sé que fue un error tal cantidad. Hay alguna forma de que pueda cancelar un pago realizado en súper chat???
De antemano, gracias por la ayuda...
Un saludo.

Respuestas (1)

@G
25/04/18 1:52
Hola,

Te recomiendo que le indiques a la usuaria que contacte con el equipo de soporte de contenido de pago: