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YouTube - Foro de ayuda

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Videos desaparecidos

Voces Vitales Guatemala
17/06/13 11:27
I had various videos that I had posted up and when my account was linked to Google, the videos disappeared. How do I get them back? Can I get them back?
This is really frustrating, it took me a long while to upload these videos and for many of them I only had the virtual version, not the original file.

Respuestas (5)

Manny M
17/06/13 15:15
¿Cuál es la URL del canal en cuestión?
¿Qué hiciste exactamente antes de que este problema ocurriera? ¿vinculaste a un perfil o página de Google+? ¿cerraste el perfil o página vinculados, si es que lo estaban?
Voces Vitales Guatemala
19/06/13 10:04
Hola Manny!

Creo que estoy entiendendo el problema. Nuestra organización está basada en Guatemala, pero el dominio de @vitalnetwork.org es administrado por nuestra casa matriz en Washington.

Cuando entro a la cuenta a través de guat...@vitalnetwork.org account, aparece el siguiente mensaje: “vitalnetwork.org es el encargado de gestionar esta cuenta. Más información.”

Cuando voy a "Mas información", me lleva a la siguiente página web: 

Data access by your administrator or service provider

Your Google Apps account can access the majority of Google products using the email address assigned to you by your administrator or Internet service provider. It’s important to note that your administrator or service provider has access to any data you store in this account, including your email. Please read the Google Apps Important Privacy Notice for more information.

Furthermore, your domain administrator or service provider can turn off particular services or restrict your ability to move data to or from the organizational account. For example, if your organization or service provider does not turn on Picasa Web Albums, you will not be able to store photos there with your @my-domain.com or your @service-provider-domain.com account.

If you access Google products with an email address assigned to you by an administrator or service provider, your agreement or legal relationship with that administrator or service provider might affect:

  • Who owns the data or content that you submit or upload through your account.
  • The conditions under which you may access your account or when your account may be disabled.
  • Who may access or delete the data in your account.

You can also access Google products not included in Google Apps by creating a Google Account not managed through Google Apps.


No estoy muy segura a que se refiere todo esto pero suena como que al unificar Gmail con Youtube, el manejo de la cuenta quedó bajo control de @vitalnetwork.org.

Manny M
19/06/13 10:34
¿Podrías confirmar cuál es el nombre o URL del canal en cuestión?
¿Puedes ver tus videos en el gestor de videos de esa cuenta?
¿Has tratado de contactar al administrador y preguntar si le cambiaron algo a esa cuenta?
Voces Vitales Guatemala
19/06/13 16:39
El nombre del canal es VocesVitalesGUA.
El correo asociado a la cuenta es guat...@vitalnetwork.org. Cuando estoy conectada a esa cuenta, no me permite ver ningún video en "Gestor de Videos."
Ya contacté a nuestra casa matriz en Washington, quienes manejan el dominio @vitalnetwork.org. Me comunican
que es problema que tienen varios usuarios de aplicaciones Google, pero que no le han encontrado solución.

Manny M
24/06/13 9:27
Gracias por los detalles, pero no parecen haber rastros de que ese canal haya tenido videos subidos recientemente. Quizás estás confundiendo algunas cuentas.

Veo que existe un canal con un nombre similar, pero en inglés ¿acaso será ese el canal al que te referías?>> https://www.youtube.com/user/VitalVoicesGuatemala/videos