Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

¿Porque cerraron mi canal? Necesito Ayuda para recuperarlo

ODRACIR X
3/09/17 20:05
Buenas noches, hoy domingo 3 de septiembre después de las 12 pm eliminaron mi canal ODRACIR: https://www.youtube.com/channel/UC9ePL1skWrc_xXzx03L66hQ
Sin embargo, en la mañana del mismo día solo tenia 1 strike. La razón por la que me suspendieron fue porque supuestamente infligí las normas de la comunidad, pero no he realizado ninguna actividad de spam o engañosa. 

Ademas hace menos de 1 hora eliminaron otro de mis canales donde no he subido nada de contenido y nunca había comentado nada en ningún vídeo, el otro canal se llama ODRACIR MANGA: https://www.youtube.com/channel/UCTHplRBClNfBvjde9VYFvNA

Ya llene el formulario: https://support.google.com/accounts/contact/suspended?p=youtube&hl=en, me gustaría saber cuando darán respuesta a mi problema, les agradezco su atención.

Respuestas (17)

Tuxerito.
3/09/17 21:19
Sino estoy mal subia comics como de One Punch Man a su canal ademas de capitulos de series como de Dragon Ball Super. Si es asi y usted subia contenido protegido por derechos de autor esa fue una posible causa por la que eliminaron su canal.

Si dieron de baja su canal los demas canales que usted posea seran dados de baja como ya lo pudo notar con algunos que menciona le borraron.

Tenga en cuenta que si su canal fue borrado no podra volver a poseer ningun canal nuevo en YouTube.

Si subia ese tipo de contenido?

Saludos.
@G
3/09/17 23:21
Hola a todos y ¡Gracias!

En estos casos, en tu correo debes tener una notificación con el motivo del cierre del canal.
La respuesta puede tardar un poco de tiempo en llegar debido a la cantidad de casos o la dificultad del mismo. Pero en unos días deberías recibir un correo con la resolución de la apelación realizada.

Un Saludo.
ODRACIR X
4/09/17 1:14
Si, yo subí un episodio de Dragon Ball Super y me pusieron un strike. Pero nunca me llego una notificación de Copyright por los mangas de One Punch Man, ademas muchos conocidos suben muchos mas mangas que yo y no les llegan Strikes por imágenes. El canal me lo cerraron supuestamente por infligir otro tipo de normas. Me gustaría una explicación mas detallada si es posible por favor.
@G
4/09/17 1:16
Hola de nuevo,

El detalle lo tienes en el correo que recibiste en relación al cierre del canal.
¿Que indica el mismo?

Un Saludo.
ODRACIR X
4/09/17 1:19
Me enviaron esta respuesta después de mas de 8 horas de haber llenado el formulario de apelación:

Hello,

Thank you for your account suspension appeal. We have decided to keep your account suspended based on our Community Guidelines and Terms of Service. Please visit http://www.youtube.com/t/community_guidelines for more information.

La respuesta final es que me cerraran todos mis canales? He invertido mucho tiempo en mis canales, debe haber mas opciones. Por favor, le pido su ayuda para recuperar mis canales y evitar perder los demás.
ODRACIR X
4/09/17 1:23

Este es el primer correo que me enviaron respecto al cierre de mi canal:
@G
4/09/17 1:26
Hola de nuevo,

Que está enlazado en el correo que recibiste tienes más detalles.

Un Saludo.
ODRACIR X
4/09/17 1:44
Gracias por contestarme tan rápido,
Yo nunca he hecho spam en otros canales de Youtube y nunca he utilizado bots. Tampoco uso etiquetas falsas en mis vídeos.
ODRACIR X
4/09/17 1:47
De verdad creo que el cierre de mi canal fue injustificado, incluso si hice algún comentario ofensivo tengo derecho a tres strikes, según tengo entendido. Sinceramente le estoy dando vueltas al asunto y creo que no he infligido ninguna reglas de convivencia en Youtube. 
@G
4/09/17 2:52
Hola,

Ten en cuenta que las tres sanciones hacen referencia cuando por ejemplo se ve afectado un vídeo ya sea por derechos de autor o normas de la comunidad.
En el caso de infracciones como las bastantes que se explican en: Spam, prácticas engañosas y trampas - Ayuda de YouTube

Pueden llegar a causar directamente el cierre del canal.
Si tras realizar la apelación esa es la respuesta que has recibido, es la decisión final.

Un Saludo.
ODRACIR X
4/09/17 6:17
Hola,
entiendo lo que dices pero aun así no he realizado spam, practicas engañosas y trampas. Yo insisto que respete las reglas y de repente cerraron mi canal repentinamente, por lo menos deberían darme las pruebas en las que cometí la falta grave. Otra cosa, es posible que mis otros canales sigan en pie? Todavia no los borran. Saludos
@G
4/09/17 6:48
Hola de nuevo,

Sobre los otros canales, no puedo darte garantías ya que si se detectan, se puede llegar a aplicar la siguiente norma:
  • Los usuarios cuyas cuentas se hayan cancelado tienen prohibido acceder, poseer y crear cualquier otra cuenta de YouTube.
Un Saludo.
ODRACIR X
4/09/17 7:08
Hola,
Ok gracias por tu respuesta, pero en estos momentos ¡¿que puedo hacer para recuperar mis canales?!, ya envié el formulario y me dieron una respuesta genérica. Supongo que alguien me denuncio con acusaciones falsas y Youtube no investigo correctamente y me suspendieron. Después que llene el formulario creo que me contesto una maquina automática. Otra duda, ¿que pasa con mis ganancias en adsense? No llegue a los $1200 pero si alcance suficiente para dar mi numero de cuenta y me depositaron 89 centavos como prueba de que si era mi cuenta.
Ábrego
4/09/17 7:28
Hola a todos.


El lunes, 4 de septiembre de 2017, 9:08:04 (UTC-5), ODRACIR X escribió:
Hola,
Ok gracias por tu respuesta, pero en estos momentos ¡¿que puedo hacer para recuperar mis canales?!, ya envié el formulario y me dieron una respuesta genérica.
Nada amigo, ya te dieron la respuesta definitiva, comprende que los revisores no tienen el tiempo suficiente para redactar una respuesta personalizada a cada solicitud, pero cada una de ellas es revisada por un humano quien envía cada mensaje previamente redactado.
 
Supongo que alguien me denuncio con acusaciones falsas y Youtube no investigo correctamente y me suspendieron. Después que llene el formulario creo que me contesto una maquina automática.
No, cada caso es revisado por un ser humano la primera vez que se envía la apelación, y, supongo yo, (mi opinión personal o al menos como yo lo haría si fuera YouTube), que para agilizar, cualquier solicitud posterior sí es respondida por una máquina.
 
Otra duda, ¿que pasa con mis ganancias en adsense? No llegue a los $1200 pero si alcance suficiente para dar mi numero de cuenta y me depositaron 89 centavos como prueba de que si era mi cuenta.
Si el dinero está en AdSense, es tuyo, lo que haya estado en poder de YouTube, será devuelto a los anunciantes.

Saludos. 
ODRACIR X
4/09/17 7:35
Hola Abrego,
Gracias por tus respuestas, pero me gustaría saber cual fue la falta exacta que cometí? que puedo hacer para saberlo? Otra cosa, tengo dos canales que no han sido borrados, crees que puedan pasar por alto esos canales?, o si no, en cuanto tiempo me los suspenderían?
ODRACIR X
4/09/17 10:50
Ábrego
7/09/17 12:43
El lunes, 4 de septiembre de 2017, 9:35:34 (UTC-5), ODRACIR X escribió:
Hola Abrego,
Gracias por tus respuestas, pero me gustaría saber cual fue la falta exacta que cometí?
Lo que ya te respondió Tuxerito es razón suficiente.
 
que puedo hacer para saberlo?
No te van a dar una razón específica.
 
Otra cosa, tengo dos canales que no han sido borrados, crees que puedan pasar por alto esos canales?, o si no, en cuanto tiempo me los suspenderían?
No lo sé, pero si ya te cerraron un canal, lo lógico es que corran la misma suerte todos los canales de la misma cuenta, o los que abras posteriormente con una cuenta diferente.