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¿Cómo recupero una cuenta sin que me pregunte sobre la vinculación de otra?

Arianeta
17/06/11 2:36
Buenos días,

Soy usuaria de Youtube con dos cuentas distintas:
- Usuario: arianetavlog (pajareand...@gmail.com)
- Usuario: pajareandoencolores (aria...@hotmail.es).

La primera cuenta de usuario no la utilizaba y la verdad es que le doy más uso a la segunda, pero la cuenta de correo correcta es la del primer usuario.
He eliminado los vídeos y la cuenta de ArianetaVlog para poder enlazar correctamente 'Pajareandoencolores' a pajareand...@gmail.com, pero ahora, cada vez que voy a acceder me sale una ventana preguntando que si quiero enlazar la cuenta anterior y no me dice nada de la que yo realmente quiero.

Cómo puedo hacer para recuperar mi cuenta? Porque desde Hotmail ya no me deja acceder y desde google me lleva a la cuenta que no quiero.
Así que me he quedado sin poder acceder a una y con la otra eliminada pero "sigue estando".
Gracias por su atención.

Respuestas (9)

Manny M
17/06/11 8:25
Si el canal pajareandoencolores fue creado después de mayo de 2009, entonces no podrás desvincularlo de la cuenta Google ********f...@hotmail.es para vincularlo a la otra cuenta Google...

>>''Cómo puedo hacer para recuperar mi cuenta? Porque desde Hotmail ya no me deja acceder''

¿Cuál es el mensaje de error que aparece?
Cierra sesión en google.com e intenta acceder a tu cuenta nuevamente o borra las cookies del navegador.
Arianeta
19/06/11 4:07
LiquidSnake Gracias por contestar! Borrando las cookies y el caché, todo sigue sin funcionar.
Cuando intento entrar con la cuenta de hotmail me dice que no existe tal cuenta en su servicio de Youtube. Entonces le digo que quiero recuperar la contraseña y poniendo la dirección de hotmail no me deja acceder; entonces pruebo con la opción de poner el usuario "pajareandoencolores" y me manda un email de recuperación a hotmail, pero cuando le doy al enlace me sale una nueva ventana en la que pone que tengo que escribir la dirección de email y cuando pongo la de hotmail me dice que no existe. No puedo ni entrar ni recuperar la cuenta y si pruebo con la de gmail me preguntará que si quiero volver a activar la cuenta antigua.. :(
¿Alguna otra solución? Gracias!
Manny M
19/06/11 8:57
Voy a marcar el tema para tratar de que un empleado mire si hay algo mal realmente con tu cuenta, pero no hay garantías... 

>>  ''entonces pruebo con la opción de poner el usuario "pajareandoencolores" y me manda un email de recuperación a hotmail, pero cuando le doy al enlace me sale una nueva ventana en la que pone que tengo que escribir la dirección de email y cuando pongo la de hotmail me dice que no existe.'''

¿Podrías mostrar una captura de pantalla de ese momento en que te piden escribir la dirección de correo y dice que no existe?

gracias
Manny M
19/06/11 9:08
Debido a la fecha de creación del canal ''pajareandoencolores'', no podrás vincular ese canal a una cuenta Google diferente o desvincularlo de su actual CG.

Lamentablemente los canales creados después de mayo de 2009 no permiten la desvinculación en general. Trataré de que vean el problema de por qué no se reconoce la dirección de correo, después veremos si efectivamente la desvinculación no es una opción.
Manny M
20/06/11 13:30
Aparentemente el canal pajareandoencolores no está vinculada directamente a ********f...@hotmail.es, esta es una dirección secundaria de la cuenta Google. El mensaje de recuperación debería decir la dirección de correo principal o debes recordar cuál es la verdadera dirección principal
Arianeta
20/06/11 13:43
Claro, la cuenta que utiliza es la de gmail, pero a esa ya no puedo acceder porque me dice que la cuenta ha sido eliminada (refiriéndose a la de arianetavlog que no me interesa) T_T gracias por la ayuda! :(
Supongo que tendré que dejar la cuenta de pajareandoencolores ahí porque ni siquiera puedo entrar para borrarla y crear una nueva para los nuevos vídeos :(
Arianeta
20/06/11 23:34
LiquidSnake tenías razón, he probado con una tercera cuenta y funciona!!
Muchísimas gracias por todo! :)
Manny M
21/06/11 9:05
Bien :) ¿era una dirección diferente a las 2 que mencionaste?
Arianeta
21/06/11 9:09
Si! :)
Cosa que no recuerdo haberlo hecho pero ya me va bien :P
Gracias por la ayuda!