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No se muestran superchats en ingresos cuando si se han realizado

COD
22/04/18 16:22
Duda sobre ingresos de Superchat, estoy mirando los informes de los últimos días y solo un día de ellos cuadra los ingresos de superchat con los superchats que se enviaron (4 superchats enviados y 4 en el informe es correcto), los 3 días siguientes aparecen a 0 movimientos por superchat y en teoría se realizaron 8 superchats, a que se puede deber.. por que entiendo que los superchat no son reembolsables y es raro que todos desde el día 19 en adelante lo solicitaran.. siendo personas distintas los que lo hicieron..

Saludos

Respuestas (1)

YT Miguel
22/04/18 22:02
Hola,

Puede haber cierto retraso en actualizarse y  los ingresos reales pueden variar por la cuota de servicio de Apple, por los impuestos sobre las ventas y por otros cargos.

Puedes acceder a los informes de ingresos en YouTube Analytics > Informe de ingresos de transacciones

Destacar que los ingresos de Super Chat se reciben de la misma manera que los ingresos de anuncios de AdSense.

Si tras un período de tiempo sigue sin actualizarse en ambas plataformas, el soporte de Ayuda para Creadores de YouTube puede asistirte de forma personalizada en esta incidencia.

Un saludo.

YT Miguel