no puedo poner anotaciones en mis videos me dice "an error ocurred" desde hace una semana, a que se debe?

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no puedo poner anotaciones en mis videos me dice "an error ocurred" desde hace una semana, a que se debe?

laboratorionetwork

4/11/11 10:16

no puedo poner anotaciones en mis videos me dice "an error ocurred" desde hace una semana, a que se debe?
alguien mas a tenido ese problema?

Respuestas (11)

laboratorionetwork

6/11/11 9:30

en serio nadie sabe a que se debo esto? o donde mas puedo ir para que me resuelvan este problema?

Manny M

6/11/11 10:19

¿Qué navegador estás usando?

¿Ocurre con todos los vídeos o sólo con algunos? ¿Cuáles?

¿Tienes una captura de pantalla que puedas compartir?

Describe mejor cómo ocurre el problema, en qué momento, ¿Al publicar una anotación? ¿Al intentar acceder al editor de anotaciones? ¿Al guardar?

laboratorionetwork

6/11/11 17:14

- ya intente con internet explorer y con google chrome y ninguno de los dos funciona
- ocurre con todos los vídeos de mi canal, pero en mis otros canales no hay problema
- ocurre cuando esta cargando la ventana de anotaciones y después de varios segundos de cargar dice la pantalla lo de "error ocurred, try again later"

donde puedo poner una captura?

Manny M

6/11/11 20:15

Hmm, ¿El nombre de tu canal es el mismo que usas en este foro? confirmarlo por favor, y pasaré la información al personal de YouTube y trataré de que alguien eche un vistazo.

Si quieres compartir una captura de pantalla, deberás subirla primero a algún sitio. Hay páginas como http://photobucket.com o http://imageshack.us

laboratorionetwork

6/11/11 22:05

si es el mismo www.youtube.com/laboratorionetwork y la captura de pantalla es esta: http://s1195.photobucket.com/albums/aa385/dfined1/?action=view&current=error.jpg
gracias!

Manny M

7/11/11 6:04

Nop, gracias a ti por dar los detalles. Pasaré la información.

laboratorionetwork

10/11/11 18:45

hola! aun parece que no funcionan mis anotaciones, si fue posible que revisaran mi canal?
saludos

Manny M

10/11/11 20:37

Actualizaré el reporte, espero que lo vean y echen un vistazo.

Manny M

11/11/11 6:14

Hmm, han echado un vistazo y el editor carga y funciona correctamente desde su lado y no parece haber nada fuera de lo normal con tu cuenta. Elimina las cookies y cache del navegador, además de probar desactivando los complementos/extensiones y dime si el problema persiste.

http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?answer=32050

Recomendaría que por no dejar pasar, probaras desde una conexión diferente para descartar que no sea relacionado a ese equipo que usas o conexión.

Manny M

11/11/11 6:22

Respondeme eso y les haré saber si el problema continúa.

laboratorionetwork

11/11/11 9:46

si parece ser que es un problema con mi pc, aunque ya le borre el cookies y el cache me sigue dando error,
pero intente desde la pc en otra casa y funciono normal, entonces creo que este problema esta resuelto
un saludo y muchas gracias por contestar!