Problema con Adsense y YouTube

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Kelendar Uldum

20/11/15 4:29

Tengo un problema con mi canal de YouTube, hoy me ha llegado un correo por parte de Adsense y la plataforma de youtube diciendo lo siguiente:

"Queremos informarle de que hemos detectado recientemente una actividad no válida en los anuncios de AdSense alojados en su sitio web. Hemos suspendido su cuenta temporalmente y la volveremos a habilitar en 30 días. Aunque su cuenta esté suspendida, podrá iniciar sesión en su cuenta de AdSense, pero no se publicará ningún anuncio durante este período. Esperamos que esto le permita identificar el origen de la actividad no válida y realizar la acción necesaria. Transcurridos 30 días, volveremos a habilitar su cuenta. Si necesita más tiempo para identificar y detener la actividad no válida, elimine el código del anuncio de AdSense de su sitio para evitar que se muestre ningún anuncio. Volveremos a revisar su cuenta 30 después de que empiece a recibir tráfico para comprobar que la actividad no válida haya cesado. Tenga en cuenta que si la actividad no válida persiste, es posible que debamos tomar otras medidas, como inhabilitar la cuenta de forma permanente, para proteger nuestro ecosistema publicitario."

Etc... Pero no me informan de que actividad se trata para omitirla. No he hecho nada distinto en el canal solo añadir un enlace a G2A en Youtube (cabecera) que es una plataforma que promociono :S ¿Dónde pueden informarme con mas detalles de cual ha sido la acción para que mi cuenta adsense se suspenda durante 30 días? No hay teléfono, y solo hay un formulario de pedir información y me contestan esto:

"Hemos recibido el formulario de recurso de actividad no válida, disponible para los editores de AdSense y AdMob cuyas cuentas se hayan inhabilitado por actividad no válida. Sin embargo, hemos observado que su cuenta no se ha inhabilitado a causa de actividad no válida, por lo que no podemos emprender ninguna acción basándonos en su solicitud."

Aquí no entiendo nada de nada ya que en el primer email me dicen esto:

"hemos detectado recientemente una actividad no válida en los anuncios de AdSense"

Y en el formulario donde les pido información me dicen esto:

"Sin embargo, hemos observado que su cuenta no se ha inhabilitado a causa de actividad no válida, por lo que no podemos emprender ninguna acción basándonos en su solicitud."

Si pueden aclararme exáctamente que acciones son, podré omitirlas y rectificarlas lo antes posible. A ver si alguien puede ayudarme un poco con este asunto que es la primera vez que tengo este problema.

Gracias.

Respuestas (7)

alvaro_argentina

20/11/15 6:06

significa que tu cuenta no fue inhabilitada permanentemente,por eso en el recurso dicen que tu cuenta no fue inhabilitda por actividad no valida.por que en realidad no lo esta solo fue suspendida que es otra cosa.

¿que debes hacer?,primero si hablabas de tus videos con tu enotrno no lo hagas mas,segundo ni por asomo veas tus videos.y tres revisa en youtube analitycs si ves conportamento sospechoso

Kelendar Uldum

20/11/15 6:34

Muchas gracias por tu respuesta alvaro_argentina, en efecto me dice que está deshabilitada 30 días la monetización. Estoy estudiando con google analytics de youtube las visitas (no lo controlo mucho y me dice que las fuentes principales de visita de mis vídeos son por buscador y desde mi canal. El resto de valores no los entiendo muy bien como retención de audiencia etc... ¿No me pueden dar ninguna información o ayuda de donde viene esta supuesta infracción? Porque no sabré como corregirlo si no me dicen de donde viene lo que ven mal, no he hecho nada distinto en mi canal como ya comentaba. Solo añadir un link de G2A en la cabecera pero eso creo que no me da visitas, solo lleva a una tienda.

¿Tienen algún teléfono de contacto o correo para información más detallada¿ o ¿sabéis como encontrar exactamente esta actividad no validad? Gracias por la ayuda! a ver si encuentro la menera de tener la cuenta bien

alvaro_argentina

20/11/15 6:57

vamos a preguntas sencillas

has hablado de tus videos con gente de tu entorno?

has vistos tus videos en youtube?

has insertado tus videos en paginas o redes sociales?

Kelendar Uldum

20/11/15 7:15

Claro, he hablado con amigos de que tengo un canal de youtube. A mi familia no, pero a amigos claro :S
Respecto a mis vídeos no los veo una vez publicado ya que si lo hago durante la edición para ver si está ok antes de subir mmm no puedo asegurarte que a lo mejor alguna vez le he dado clik desde mi panel de control por error pero no me habrá pasado mucho.
Respecto a insertar vídeos en páginas, tengo mis redes sociales donde suelo usar el compartir en redes sociales al subir vídeos, tweet, google+ y facebook. A parte de eso participo en dos foros de la temática de mi canal donde si que saben de mis vídeos. ¿Alguno de estos casos me dará problemas? Un saludo y gracias por la ayuda alvaro.

alvaro_argentina

20/11/15 8:29

esta todo muy bien lo que haces exepto esto Claro, he hablado con amigos de que tengo un canal de youtube. A mi familia no, pero a amigos claro :S

ahi tenes la actividad invalida ! los amigos son los peores,por intentar "ayudarte" se ponen a dar clics en los anuncios sin decirte perjudicandote en ves de ayudarte,diria que tampoco hables mas con tus amigos de tus videos.

Kelendar Uldum

20/11/15 8:43

Intentaré controlar este tema, a ver como puedo hacer para que no me den clik en los vídeos. Muchísimas gracias por la ayuda alvaro, solo una duda más que me surge. ¿Hay alguna manera con la que me pueda poner en contacto con youtube o adsense (email o teléfono) para que me confirmen la fuente de la actividad inválida y quedarme tranquilo de que me vino de ese lado y no otro? No me gustaría solucionar algo y que el problema me venga de otro lado. Mil gracias alvaro un saludo.

alvaro_argentina

20/11/15 8:51

no adsense no tiene contacto directo los foros de ayuda son para eso,pero estate tranquilo que seguro provine de alli.