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YouTube - Foro de ayuda > Canal de YouTube desactivado

Canal de YouTube desactivado

kkmnzvt
25/02/14 10:06
Buenas tardes, el caso es que YouTube me ha desactivado el canal por acumulación de strikes debido a reportes masivos. He leído las normas y mis vídeos no incumplen ninguna de ellas, simplemente que YT al seguir un sistema automático y la gente "hater" dedicarse a "flaggear" vídeos sin razón ninguna, me he visto con 3 strikes y el canal cerrado.

Simplemente me gustaría saber un e-mail de contacto para poder justificar que realmente esos vídeos no incumplen las normas.
Muchas gracias.

Respuestas (16)

fpardo
25/02/14 10:34
Hola kkmnzvt, ¿has recibido un correo notificando la suspensión? ¿Qué dice exactamente? ¿Puedes ponerlo por aquí? Camufla los datos confidenciales si te parece, aunque me gustaría saber de qué canal se trata para husmear en la caché del buscador a ver si encuentro algo raro.

Saludos.
kkmnzvt
25/02/14 10:51
Sí, me mandaron un e-mail diciendo que me metían un strike a un vídeo porque la comunidad lo flaggeó, y acto seguido otro. 2 strikes más otro que ya tenía (que además caduca en 2 semanas) pues cerraron el canal.
El strike del último vídeo ni me dió tiempo a apelarlo.
Cuál es el e-mail de contacto para solicitar un revisión exacta? El canal se llamaba nicknameempty
fpardo
25/02/14 11:09
¿Qué dice exactamente el email que recibiste? ¿Puedes pegarlo completo por aquí?

Saludos.
Comentarinformal
25/02/14 11:12
Para solicitar una apelación de canal cerrado por copyright, tienes que enviar un email con todos estos datos (al pie de la letra) al correo copy...@youtube.com .
Revisarán tu caso, y si los vídeos son efectivamente tuyos, lo abrirán de nuevo; hecho eso, ya podrás rellenar una contranotificación normal con los otros dos vídeos.
kkmnzvt
25/02/14 11:15
El caso es que esas respuestas son automáticas, no se paran a mirar lo más mínimo nada...
kkmnzvt
25/02/14 11:21
El último e-mail que recibí fue este
kkmnzvt
25/02/14 15:19
Hola, acabo de recibir un e-mail que dice esto.
Esto significa que me devolverán la cuenta?
fpardo
25/02/14 16:27
Hola de nuevo, ¿a qué vídeo se refiere eso?

Esa notificación tan sólo dice lo que dice. Pienso que la suspensión de tu cuenta debió ir acompañada de un aviso. ¿Estás seguro de que no lo recibiste? ¿Has revisado en spam? Por si hubiese ido a parar ahí...

Si la suspensión de la cuenta fue debida únicamente a ese vídeo entonces espero que sí te la devolverán. Recuerda que las normas, además de su especificación, también tienen su espíritu:

Tómate estas normas muy en serio. No intentes buscar posibilidades de escapatoria ni trates de buscar los entresijos. Simplemente intenta comprenderlas y respetar el espíritu con el que se crearon. Como consecuencia de una infracción de los Términos de uso, se te puede enviar una notificación de advertencia o cancelar tu cuenta. Si se cancela tu cuenta, no podrás crear otra nueva.

kkmnzvt
25/02/14 16:32
El caso es que no sé a qué vídeo se refiere, sólo tengo ese e-mail.
Cuando me cerraron la cuenta fue por acumulación de strikes, nada más, es el e-mail que ya puse anteriormente.
fpardo
25/02/14 16:36
Ah sí, vaya, no me fijé. ¡Lo siento! :(

Ese es el email que te estoy pidiendo todo el rato, y está clarísimo lo que pone en él. No entiendo tu consulta.

Saludos.


kkmnzvt
25/02/14 16:45
Mi consulta nació a raíz de la búsqueda de un e-mail de contacto para poder reclamar ya que mi cuenta fue cerrada injustamente, durante la propia consulta recibí el e-mail que acabo de poner, diciendo que mi cuenta está en buen estado y que la apelación ha sido satisfactoria entonces.... se me devolverá el canal? Ahora mismo no tengo acceso.
fpardo
25/02/14 16:47
¿Cómo sabes que ese email se refiere a la misma cuenta?
kkmnzvt
25/02/14 17:26
Porque sólo tengo un canal asociado a esa cuenta.
fpardo
25/02/14 17:56
Bien, tu sabrás cual ha sido la gravedad del asunto. Si te devuelven la cuenta por favor regresa por aquí para contarlo, pues serás el primero en saberlo.

Saludos.
Comentarinformal
26/02/14 6:15
Por lo que dice, una de tus infracciones ha sido eliminada, así que, teóricamente, deberías poder volver a entrar a la cuenta. ¿Podrías probar a hacerlo?
fpardo
9/03/14 12:41
Hola de nuevo, kkmnzvt, ¿probaste lo que propuso Comentarinformal? 

Por favor entra de nuevo en la cuenta y nos cuentas si te funciona.

Saludos a todos.