Hola,
Espero que estés bien.
En este caso, contacta directamente con el equipo de Ayuda para creadores de YouTube. Ellos podrán asistirte con más detalle con este problema de monetización.
Envía un correo electrónico con toda esta información y capturas de pantallas para que puedan investigar esta incidencia.
Espero que te haya ayudado.
Un saludo.
YT Henrique.