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YouTube - Foro de ayuda > Problema con ver videos

Problema con ver videos

giobautbol acuña
17/01/16 22:04
Al entrar a un video me aparece conexión de servidor perdida teniendo Wi-Fi ayudante por favor

Respuestas (14)

@G
17/01/16 22:42
Hola,

¿Solo te sucede con un video o en general a la hora de ver videos en YouTube?

Un Saludo.
giobautbol acuña
18/01/16 8:51
Me sucede en todos los vídeos


@G
18/01/16 9:56
Hola de nuevo y Gracias,

¿Conectado a una red diferente (Ya sea Wi-Fi o por datos del movil) se ven los videos?

Un Saludo.
giobautbol acuña
18/01/16 10:22
Es que el problema es que solo tengo un solo Wi-Fi , no puede ser otra cosa? Y gracias por responder

@G
18/01/16 11:57
Es que el problema puede estar en la red o en el dispositivo.
Por eso es importante poder hacer la prueba.

Intenta preguntar a un vecino o acudir algún bar o lugar donde haya una conexión Wi-Fi.

¡Gracias! :)
giobautbol acuña
18/01/16 21:01
El problema parece que e. El dispositivo probé y sigue igual :/ que solicitan habría?
@G
18/01/16 22:08
Accede a los ajustes del dispositivo, después en aplicaciones y una vez que hayas localizado la aplicación de YouTube, borra los datos y actualizaciones que tenga.
¿De esta forma funciona correctamente?

En caso afirmativo, prueba actualizarla de nuevo desde Google Play.
¿Sigue funcionando?

Saludos.
giobautbol acuña
19/01/16 7:57
No y pruebo actualisar y me tira como un error y me pasa lo mismo
@G
19/01/16 8:10
¿Que error te muestra cuando intentas actualizar?

Un Saludo.
giobautbol acuña
19/01/16 8:49
Si aparte de YouTube
@G
19/01/16 8:53
¿Como?
giobautbol acuña
19/01/16 8:58
Usted me dijo que le borrara los datos de youtube y lo ise y no cambio el problema y me dijo usted si no funcionaba lo actualizará y me dice que hay un error al actualizar la aplicación
giobautbol acuña
19/01/16 9:17
Dice que no de puede actualisar l aplicación
@G
20/01/16 1:35
Hola de nuevo,

¿Has realizado algún tipo de Root en el móvil?
Al tratarse de problemas no únicamente con la aplicación de YT, me surgen varias ideas...
  • La red a la que estás conectado tiene algún problema o restricción.
  • El dispositivo está rooteado o con algún tipo de cambio no permitido.
Para descartar la primera opción, es muy útil que pruebes conectado a un red distinta.

Un Saludo y Muchas Gracias.