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YouTube - Foro de ayuda

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Somos un grupo de música y nos han cancelado la cuenta de YouTube

Orion Child
24/12/17 4:15
Hola, somos Orion Child, un grupo de música y nos han cancelado la cuenta de YouTube y no sabemos porque. Solo compartimos nuestra música y vídeos y hace dos días hemos publicado nuestro nuevo videoclip y hoy nos han cerrado el canal. Hemos apelado pero la respuesta ha sido la misma y estamos convencidos de no haber infringido las normas. 

Respuestas (7)

@G
24/12/17 4:20
Hola,

¿Cual era la URL del canal de YouTube?
Estaría bien que nos pasaras por aquí el mensaje que recibisteis en el correo del canal.

Un Saludo.
Orion Child
24/12/17 4:32
Orion Child
24/12/17 4:37
Y éste era el correo que nos han enviado:

        
We'd like to inform you that due to repeated or severe violations of our Community Guidelines (https://www.youtube.com/t/community_guidelines) your YouTube account OrionChildOfficial has been suspended.

After review we determined that activity in your account violated our Community Guidelines, which prohibit spam, scams or commercially deceptive content (https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=en).

Please be aware that you are prohibited from accessing, possessing or creating any other YouTube accounts. For more information about account terminations and how our Community Guidelines are enforced, please visit our Helper Center

If you would like to appeal the suspension, please submit this form.
@G
24/12/17 8:41
Hola de nuevo,

En dicha página tienes más información sobre los motivos que han causado el cierre del canal.
Ten en cuenta que pueden ser varios:
Si una vez presentada la apelación se recibe una respuesta negativa... Se trata de la decisión final que el equipo correspondiente tomó.

Un Saludo.
Orion Child
24/12/17 8:56
Esa sección ya la habíamos leído, y es que  lo único que hemos hecho recientemente ha sido subir un videoclip nuestro hace 2 días. No comprendemos como pueden cerrar el canal sin dar ni siquiera un aviso y o despues darnos un motivo concreto por el cual podamos dar nuestra versión por que no hemos hecho nada  de lo que dicen las condiciones de spam o estafa. Es muy fuerte.
@G
24/12/17 9:09
Hola,

¿Quién gestionaba el canal? ¿Solo era una persona o varias?

Un Saludo.
Orion Child
24/12/17 9:53
Solo una, yo mismo, que soy miembro del grupo