No puedo contactar con el centro de ayuda para creadores!!
Lalo Suarez
25/04/18 4:08
Buenas tardes!! Me an hackeado la cuenta de youtube y me an borrado todos los videos de mi canal! tengo todos los links de los videos pero al no poder contactar con el centro de ayuda para creadores no puedo recuperarlos. por favor necesito ayuda!
¿Sabes lo que ha podido suceder? ¿Has recibido algún correo o mensaje sobre actividad inusual en la cuenta?
Un Saludo.
Lalo Suarez
25/04/18 5:47
Si se lo que a sucedido, Un familiar se a metido en mi cuenta y me a borrado todos los videos.
De echo se quien a sido y hasta me lo a confirmado que a sido ella.
Lalo Suarez
25/04/18 5:49
Lo unico que necesito es poder recuperar los videos y que vuelvan a estar en el canal ya que me a costado mucho esfuerzo llegar donde estoy y lo estoy perdiendo todo!
Gracias
Lalo Suarez
25/04/18 6:49
Por favor digame que solucion le podemos dar!! estoy a la espera de su respuesta!!
Lalo Suarez
25/04/18 9:46
Por favor sabria decirme que solucion le puedo dar?? Gracias
Lalo Suarez
26/04/18 11:29
Podria decirme algo sobre mi tema por favor?? llevo esperando mas de 24 horas una respuesta y no tengo ningun tipo de noticia!! Gracias
@G
26/04/18 11:49
Hola de nuevo,
¿Puedes indicarnos como lo ha realizado?
Por ejemplo mediante un sesión que tu has abierto, un equipo/dispositivo tuyo o forzando el acceso a la cuenta desde otro lugar.
Un Saludo.
Lalo Suarez
26/04/18 11:52
Lo a realizado desde un Equipo donde yo habia iniciado sesion hacia bastante tiempo pero aun estaban guardados los datos! ya esta solucionado el problema para que no vuelva a entrar. Lo que necesito es poder recuperar los videos por favor.
Hay solucion?
@G
26/04/18 11:55
Hola de nuevo,
En ese caso, lamento decirte pero no podemos ayudarte a recuperar el contenido.
Es importante mantener la seguridad de las cuentas para prevenir el acceso de terceros a las mismas.
Un Saludo.
Lalo Suarez
26/04/18 11:57
Se supone que se puede recuperar un contenido borrado por Error no?, Este contenido a sido borrado por error, alguna solucion me teneis que dar
Lalo Suarez
26/04/18 12:14
Por favor podrias responderme? Realmente necesito ayuda!! Se a borrado ese contenido por error desde un pc mio que regale hace unos dias! por favor necesito ayuda
@G
26/04/18 12:17
Hola de nuevo,
Como se indica en el momento de eliminar contenido: