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pregunta

Ed Co
19/09/16 10:21
Hola, olvide mi email y password, que puedo hacer para entrar a mi cuenta, saludos

Respuestas (2)

Italodeox
19/09/16 13:50
Hola Ed Co,

Si no puedes ingresar a tu cuenta, bien sea porque has olvidado datos importantes, como el nombre de usuario o la contraseña, la única manera de recuperar acceso a ella será a través de los canales regulares que posee Google. 

Para obtener ayuda sobre qué tipo de incidencia se presenta en tu cuenta y qué proceso seguir puedes pasar por No puedo acceder a mi cuenta - Ayuda de Gmail 


Para acceder al formulario de recuperación de cuentas debes acceder mediante tu cuenta misma o a través del siguiente enlace:  accounts.google.com/recoveryte recomiendo  utilizar un dispositivo y conexión a internet que solías utilizar. 

Saludos,
Italo.
Dany K
19/09/16 14:44
Hola,

En caso de no recordar el email, se te pedirá que ingreses la dirección de correo electrónico de recuperación o el número de teléfono que ingresaste cuando te registraste. Si no ingresaste una dirección de correo electrónico de recuperación o un número de teléfono, no se te podrá ayudar a buscar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Google.

Saludos