Hola,
Por lo que mencionas ya has estado probando con el sistema de recuperación de cuentas ¿No?
Estaría bien que pruebes a llamar al numero de telefono. Es posible que se haya asignado a alguien y sea tan amable de ayudarte en el proceso.
¿Lo pruebas y nos cuentas?
Un Saludo,
Gari.
