Hola,
En este caso es importante que contactes con las otras personas que lo llevaban.
E intentar solucionarlo.
Si no es posible debido a que no quieren, puedes intentar hablarlo con un abogado para emprender acciones legales contra la otra parte. Si la otra parte quiere pero no recuerda los datos para acceder, puedes indicarles que se pasen por aquí para que les podamos ayudar.
Ten en cuenta que por motivos de seguridad las cuentas son personales y solo puede recuperar el acceso la persona que la creó y gestionaba.
Un Saludo.