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YouTube - Foro de ayuda > ¿ Por qué no puedo ver los comentarios ?

¿ Por qué no puedo ver los comentarios ?

Cam y Logic España
25/09/16 6:56
Desde hace un par de días , me meto en mis vídeos subidos y no me aperecen comentarios o simplemente pone que no están disponibles , pensé que se arreglaría al día siguiente , pero no . Para poder responder los comentarios tengo que irme a la pestaña de '' Comunidad '' ahí sí me salen y los puedo responder sin problema aparente. Si alguien sabe por qué , o cómo arreglarlo plssss

Respuestas (22)

Pablo Civera
25/09/16 9:30
La verdad no lo se puede ser por el sistema de YouTube que aveces se altera un poco o algo pero ni idea como solucionarlo si hay modo. Un saludo 
(desconocido)
25/09/16 9:45
<Se ha eliminado este mensaje.>
Moe - The forum bartender
25/09/16 10:10
Hola Cam y Logica España.

Compartenos la url de uno de los videos con ese conflicto.

Saludos.
Alluka Ariel.
Cam y Logic España
27/09/16 6:06
https://www.youtube.com/watch?v=KR_6me291oE
La cosa es que desde otra cuenta si puedo ver los comentarios e incluso interactuar , pero con la mía no , ni me salen ni me deja responderlos
Manu sonic
27/09/16 6:24
A mi me pasa igual yo no puedo ver mis comentarios ni responder pero si puedo verlo desde mi movil o de comunidad llevo 3 dias a si que puede ser ? estoy to rayaooooooo
Cam y Logic España
27/09/16 6:28
Joder , al menos no soy el único , yo llevo como una semana o así
Moe - The forum bartender
27/09/16 6:35
Hola!

Intenta limpiar en navegador( cookies, historial, cache) o cambia de navegador pero asegurate de tener todos los plugins desactivados y cuentanos si notas una diferencia.

Saludos.
Alluka Ariel.
Cam y Logic España
27/09/16 6:50
Ya probé y nada... me metí desde mozilla por ejemplo para ver si podía responder o si me salían y tampoco me salen los comentarios ahí , me dice que no están disponibles en este momento
Manu sonic
27/09/16 6:57
a mi me sigue igual tio yo creo que es de Youtube algo que a bloqueado porque no encuentro nada para quitarlo

Cam y Logic España
27/09/16 7:01
Ya tío , yo al principio pensaba que me habrían puesto algún strike o algo pero no tengo ninguna falta ni nada , no lo entiendo...
Manu sonic
27/09/16 7:11
Ya le puse un correo a Youtube a ver si sabe algo porque nadie sabe nada de este tema no hay maneras de quitar eso 
Moe - The forum bartender
27/09/16 7:23
Gracias Manu.

Desde vuestra posición cmo creadores  (siempre que tengan la monetización activada) pueden solicitar ayuda directa a Youtube.
Por favor informanos del resultado de la comunicación.

Un saludo.
Manu sonic
27/09/16 7:24

Hay tienes a si me se ve me sale un mensaje en los comentarios: Los comentarios no están disponibles en este momento.
Cam y Logic España
27/09/16 7:24
Tío , pues si te responden avisame por aqui porque es una mierda esto...
Kenneth G.
27/09/16 7:29
Buenas a todos. 

Para los que no les vaya, lo que podéis hacer es revisar si habéis borrado caché y cookies, cambiar navegador, o incluso contactar directamente con el Staff de YouTube siempre y cuándo seais creadores de contenido con la plataforma de monetización activada.

¡Saludos! 

¿Te ha sido útil este post? Ayúdame marcándome como "Mejor respuesta" para que me motive a seguir ayudando a a comunidad.
Moe - The forum bartender
27/09/16 7:29
Hola Cam.

Si vuestro caso es identico al de Manu podéis solicitar apoyo al soporte de creadores: ¿Necesitas asistencia técnica?
selecciona la opción "Contactar con Asistencia para creadores".

Muchas gracias por su coperativismo
Un saludo!
Pia Sims
2/10/16 22:00
no es posible que para solicitar la asistencia el canal debe ser verificado y con mas de  100k de lo contrario no te atienden... no se soluciona la cosa que fastidio
Moe - The forum bartender
2/10/16 22:02
Hola Pia.

En ningun momento se solicita 100k ni tener la insignia de verificación.
PEro sí debes tener verificado el canal con el número telefónico y tener monetizado el canal.

Saludos.
Pia Sims
2/10/16 22:06

vale lei mal la vaina como siempre me como las comas y los puntos, en fin  no hay forma que pueda solucionar eso :(
Moe - The forum bartender
2/10/16 22:10
Pia Sims
2/10/16 22:13
es que todo eso ya esta, la cuenta esta verificada y monetizo con tgn, acabo de enviar el formulario espero respuesta nada mas
Cam y Logic España
23/10/16 3:02
Sigo sin poder verlos casi un mes después