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YouTube - Foro de ayuda

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Reclamación de Canal

Virginia Amodom
4/05/18 3:02
A ver si alguien me puede decir... hace años mi empresa creó un canal de Youtube que no sabemos a qué correo está asociado:

Y queremos reclamar la autoría y pasar el contenido y unificar en este, que sería el correcto:

¿Alguien me puede decir qué hay que hacer para unificarlas?

Respuestas (5)

@G
4/05/18 5:49
Hola,

¿Eras tu la persona que creó y gestionaba el canal de YouTube?

Un Saludo.
Virginia Amodom
4/05/18 8:26
Hola! No, no lo llevaba yo, y nadie que esté actualmente en la empresa tiene constancia de ser el administrador o haber creado la cuenta original de youtube Tiendas On...
@G
4/05/18 9:39
Hola de nuevo,

Hay que tener en cuenta que para recuperar el acceso al canal de YouTube es necesario pasar por el sistema de recuperación.
Este sistema está diseñado para que solo la persona que creó y gestionaba la cuenta pueda recuperar el acceso a la misma.

Un Saludo.
Virginia Amodom
6/05/18 23:27
¿Y cómo podría hacer para saber a qué correo está asociada la autoría del canal? Porque de las personas que estamos en la empresa ya he mirado y no parece que sea a ninguna de ellas... No sé cómo solucionarlo y no nos gustaría perder el canal original...
@G
7/05/18 1:51
Hola de nuevo,

Para averiguar el correo hay que pasar por el sistema de recuperación de cuentas de Google.
Pero solo es posible pasarlo satisfactoriamente en los casos que lo realiza el propietario de la cuenta (por motivos de seguridad).

Puedes enviar un mensaje privado al canal de YouTube en cuestión y comprobar en que bandeja de entrada ha llegado una notificación al respecto.

Un Saludo y Gracias.