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No puedo subir mi banner con formato JPG, PNG y GIF a Youtube

Eudald Peracaula
26/01/18 4:35
Buenas:
Intento cambiar el banner de mi canal y me sale un mensaje que dice: Se ha producido un problema durante la subida. Comprueba que el archivo que subes sea un JPG, GIF o PNG y vuelve a intentarlo. 
La question es que he probado los tres formatos con las medidas de imagen inferiores a 6 MB, y el problema persiste. 
Alguien sabe como ayudarme? 
¡Muchas gracias!

Respuestas (12)

@G
26/01/18 4:39
Hola,

¿Puedes adjuntarnos por aquí el archivo que has subido?

Un Saludo.
Feniks
26/01/18 5:05
Mi banner
Eudald Peracaula
26/01/18 5:08
(Soy el mismo que ha echo la pregunta)
Eudald Peracaula
26/01/18 6:44
El archivo 
Robertolo
27/02/18 16:10
Estoy igual que amigo mío ... encontraste solución ?
Eudald Peracaula
27/02/18 16:21
Buenas Robertolo, se me solucionó. Solo espera unos días y ya te funcionara. A veces le pasa a YouTube
@G
1/03/18 2:10
Hola,

Antes de nada, gracias por indicarnos que ya pudiste realizar la subida.

Para que tengamos más información y detalles sobre el problema que nos estás indicando, necesitamos una captura de pantalla de cuando se muestra el error.
Por favor, para que nos sea de utilidad pásanos la captura de pantalla en modo completo, es decir, que no sea solo de un área de tu pantalla total.

Un Saludo y Muchas Gracias.
Robertolo
1/03/18 3:49

Claro, este es el error que me da al subir la foto ( adjunto tb la foto que intento subir) :


@G
1/03/18 3:53
Hola de nuevo,

Por favor, pasanos la captura de pantalla en modo completa.
Es decir, que se vea también el navegador.

¡Gracias!
Robertolo
1/03/18 4:03
TE LO ADJUNTO, GRACIAS
@G
1/03/18 4:11
Hola de nuevo,

Acabo de verificar y el archivo que has subido no tiene ningún problema.
¿Tienes muchas fotos subidas a tu cuenta?

De todas formas repite el proceso de subida desde una ventana en modo incógnito y desde la anterior interfaz de YouTube.
Para ello, haz clic en la imagen de la cuenta en YouTube (esquina superior derecha) y selecciona la opción de ir al anterior diseño.

Un Saludo.
Robertolo
1/03/18 16:37
Muchas gracias !! al final era un problema de espacio ... he borrado las fotos que tenía almacenadas en Google y todo funciona perfecto! gracias