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Recuperar cuenta

Martina Berra
19/12/17 19:58
Hola, necesito ayuda para recuperar una cuenta vieja de la cual no recuerdo el mail ni la contraseña, hay alguna manera?? Gracias

Respuestas (3)

Manstein V.
19/12/17 21:19
Hola Martina, ¿Cuál es la URL del canal y desde hace cuánto no accedes a dicho canal? Espero tua respuestas, un saludo!
Martina Berra
20/12/17 15:37
hola! la url es theziallshipper y hace casi 2 años que no entro a la cuenta, gracias por responder   
Manstein V.
20/12/17 16:00
Hola, siendo que tu canal es de después de 2009, puede usarse el recovery pero para ello necesitarás recordar  y tener acceso a el correo electrónico de recuperación o el número de teléfono que asociaste a la cuenta junto con el nombre y apellido de la misma, también usaré la herramienta para mensajes privados que ofrece la plataforma para enviarte uno a dicho canal por lo que estaría bien que revisaras todos los correos a los que tienes acceso para ver si llega la notificación de mensaje privado, un saludo!