Si, la he restablecido muchas veces por los intentos que he realizado, he intententado reclamar el canal pero cuando ingresó el correo de Hotmail me dice que el usuario es de máximo 20 caracteres y sólo letras y numeros, intento con el usuario de ese entonces y al ingresar la contraseña y enviar los datos me dice que los datos son incorrectos, he optado por la ayuda en el inicio de sesión y lo logró pero me manda a la configuración de la cuenta.