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YouTube - Foro de ayuda

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infracción vencida y sigue vigente en mi canal

dubinho gonzales
19/04/18 9:19
hola amigos me he comunicado ya 7 veces con el soporte de partners de youtube comunicándoles mi problema, tengo una infracción por derechos de autor que venció el 4 del mes presente y hasta el día de hoy sigue vigente en mi canal, y eso me afecta, la única respuesta que consigo de parte de los del soporte es..... (¡Hola! Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia para partners de YouTube. Estamos trabajando para solucionar el problema lo antes posible.

Responde a este mensaje de correo electrónico con el nombre de tu gestor de contenido, la URL de tu canal o los vídeos con los que necesitas ayuda para que podamos actuar más rápidamente. Si ya lo has hecho, nos pondremos en contacto contigo en breve.

Espera un poco y un miembro de nuestro equipo te responderá en un plazo de un día laborable o menos.

 

El equipo de asistencia para partners de YouTube) 


y no hacen mas nada al respecto, y estoy mande que mande mensajes y nadie me responde y mientras tanto sigo perjudicado, POR FAVOR QUISIERA SABER SI ALGUIEN PUEDE AYUDARME GRACIAS! 


Respuestas (16)

@G
19/04/18 9:19
Hola,

Para que tengamos más detalles y podamos ayudarte nos sería de utilidad que nos pases una captura de pantalla de la página funciones y estado de tu canal de YouTube.

Quedo a la espera de la misma.

Saludos y Gracias :)
dubinho gonzales
19/04/18 9:27

eh aquí por esa infracción estoy en riesgo y ya esta vencida
dubinho gonzales
19/04/18 9:55
amigo ya podrías por favor ayudarme?
@G
19/04/18 10:00
Hola de nuevo,

Las infracciones caducan siempre y cuando en el momento que están vigentes no recibes más.

Un saludo.
dubinho gonzales
19/04/18 10:05
no tiene coherencia, si por culpa de esa infracción es que tengo 3 osea que no hay solución? debe haber una porque ahí dice vence 4 de abril y sigue ahí una infracción no tiene que ver con otra me parece ilógica tu respuesta

@G
19/04/18 10:18
Hola,

Debes respetar los derechos de autor y el canal los ha infringido en repetidas ocasiones.

Un Saludo.
dubinho gonzales
19/04/18 10:26
lo se pero he recibido 2 injustas por un estafador que me tiene presionado, y como también se que si caducan las infracciones deben ser retiradas, me parece que no tienen coherencia tus respuestas, si recibí una notificación me responsabilizo ante ella pero también si vencen deben retirármelas que mal servicio el de youtube pésimo 
Tommy Vercetti
19/04/18 10:28
Tu strike no se ha vencido porque seguramente te volvieron a strikear antes de la fecha de vencimiento y llegaste a 3, por lo cual el vencimiento del resto de los strikes se pausan (como dice en la imagen que posteaste), si no consigues contranotificar y resolver alguno puede que estés en tus últimos días, tengo entendido Youtube en este momento debe estar analizando tu canal para su eliminación. No soy experto pero sé sobre el tema hasta la parte de los 3 strikes, lo que pasa después nunca lo he experimentado pero por lo que he leído es eso mismo.
@G
19/04/18 10:34
Hola de nuevo,

¿La infracciones recibidas son correctas o alguna no lo es?

Un Saludo.
dubinho gonzales
19/04/18 10:34
muchas gracias querido amigo esta si es una respuesta que me sirve y con argumentos no como los que quieren salir del paso de los usuarios, ya apele una de ellas y esta próxima a vencer, un saludo hermano
dubinho gonzales
25/04/18 14:18
no lo son se trata de un estafador que quiere sacarme dinero a base de sus ataques con mi propio contenido no entiendo porque youtube no es mas estricto, ya le he contranotificado mas de 7 a10 reclamaciones y todas las he ganado, en esta ocasión se vence mañana una notificación por derechos de autor y mi canal quedaría con una infracción, siempre le contranotifico y gano pero esta vez se esta saliendo con la suya! usa el nombre de rimas music para demandar mi contenido 
@G
26/04/18 8:52
Hola de nuevo,

Ten en cuenta que si eliminas el contenido reclamado no es posible llevar los procesos de contranotificación o apelación de impugnaciones rechazadas.
Cuando el canal haya vencido lo que nos indicas ¿Puedes pasarnos otra captura de la página funciones del mismo? youtube.com/features

Un Saludo.
dubinho gonzales
26/04/18 9:02
hola de nuevo querido amigo he impugnado las reclamaciones y el dia de hoy vence una de ellas, pero para la nueva infraccion que me pusieron con mi propio contenido no puedo hacer mas nada, porque me inhabilitaron mi cuenta, como puedo defender mi material asi? 
dubinho gonzales
26/04/18 9:08

Hola esta fue la ultima que impugne y vencía hoy el plazo para que el demandante enviara sus pruebas contra la contranotificacion mía, y como siempre no respondian porque no tienen pruebas, es posible que mi canal regrese? gracias amigo
@G
11/05/18 3:12
Hola de nuevo,

Hay un problema que está afectando en que las sanciones se retiren del canal de YouTube una vez que se ha cumplido la fecha.
Los equipos correspondientes están al tanto y trabajando en poder resolverlo lo antes posible.

Gracias por avisar.

Saludos.

dubinho gonzales
11/05/18 3:54
hola de nuevo, la sancion lleva un mes en mi canal y nada que me ayudan, he enviado correos y posteado por aca y aun no consigo resolver muchas gracias un saludo