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YouTube - Foro de ayuda

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URGENTE AYÚDENME POR FAVOR A RECUPERAR MI CUENTA

Alejandro Ruiz Sca.
24/11/15 9:12
Hola Amigos de Youtube:

Buenos días, la semana pasada mi cuenta fue cancelada, por lineamientos de youtube; les explico lo que pasó mas o menos. Yo tenía ahí unos videos, por los cuales me mandaron 2 notificaciones (los cuales borré), indicando que violaban los lineamientos de youtube, por lo cual los demás similares los puse todos en privado y sólo dejé el contenido que yo estaba creando (no saben en verdad cuanto me arrepiento no haberlos borrado y así de pronto evitar estos problemas), el tema en sí es de que en la segunda notificación ya no podía subir contenido y tenía que esperar dos semanas a que se levante el bloqueo (lo cual se cumpliría mañana), pero el 19/11 me mandaron, no una, ni dos, sino 8 notificaciones en un lapso de dos minutos (entre las 6:58 pm y 7:00 pm hora Peruana) que decían lo siguiente:

Le informamos que debido a infracciones repetidas o graves de nuestros Lineamientos de la comunidad (http://www.youtube.com/t/community_guidelines), su cuenta de YouTube Alejandro Ruiz ha sido suspendida. Después de una revisión, determinamos que la actividad de tu cuenta infringió nuestros Lineamientos de la comunidad, que prohíben el spam, las estafas o el contenido comercialmente engañoso (https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=es-419). Ten en cuenta que se te prohíbe acceder a otras cuentas de YouTube, poseerlas o crearlas. Para obtener más información acerca de la cancelación de cuentas y cómo se aplican los Lineamientos de la comunidad, visita nuestro Centro de asistencia en https://support.google.com/youtube/answer/2802168?hl=es-419.

Y aparentemente sin ser suficiente eso, me mandaron 2 notificaciones más, en ése lapso de que mi cuenta estaba cancelada que llevan como título Tu cuenta de Youtube se canceló, 2 notificaciones cada una con un video disntito, pero con la casualidad de que ése video o esos videos estaban bloqueados, es decir en privado, no los tenía publicados, no había forma de ofender y es más, denme el acceso y borro todos esos videos ya mismo!

En fin, me bloquearon el canal y mande mi solicitud para apelar indicando de que me han bloqueado por videos que estaban en privado, explicando todo y desde el 19 me han respondido sólo 2 veces y diciendo:

Hola:

Gracias por presentar una apelación en contra de la suspensión de su cuenta. Decidimos mantener la suspensión de su cuenta con base en nuestros Lineamientos de la comunidad y Condiciones del servicio. Visite http://www.youtube.com/t/community_guidelines para obtener más información.


Atentamente,

El equipo de YouTube

Las dos veces lo mismo, que ya parece un robot, y digo ¿que lineamientos? si esos videos ya estaban en privado, no los querían publicados, pues no los publiqué mas, si los quieren eliminados los elimino, pero devuélvanme mi canal por favor... de éso dependen muchas cosas personales ya planeadas... además son videos que ya no usaba desde la ultima notificación, videos que en verdad los borraré y me dedicaré a hacer el contendio que tanto me gusta, que ando haciendo, que la gente se a suscrito y esta disfrutando tanto como yo... que en verdad me quiero quedar haciendo ésto y pues creo que a pesar de todo a habido un error, es decir me dijeron que ya no use ya no los uso y ahora que ya no los uso igual me cierran el canal? Por favor ayúdenme en verdad, ya no he estado usando esos videos ni pienso usarlos, es más los borraré en cuanto tenga acceso a mi cuenta, ya que en verdad es injusto que me cierren por videos que ya no usaba, que ustedes observaron y que yo los saque inmediatamente.

Espero de corazón puedan ayudarme con éste gran problema, ya que me perjudica enormemente. De antemano agradezco su tiempo y cooperación; y espero la justa devolución de mi cuenta.

Gracias por el apoyo.
Saludos
Alejandro Ruiz

Respuestas (5)

@G
24/11/15 13:21
Hola,

Aunque los videos estén privados, siguen teniendo que respetar las mismas normas.
El procedimiento que has seguido es el correcto. Lamento decirte que la respuesta que obtienes no es la deseada pero es la decisión final del equipo de YouTube.

De todas formas... ¿Cual era la URL y nombre del canal de YouTube?

Un Saludo.
Alejandro Ruiz Sca.
24/11/15 13:32
Hola Gari, gracias por el apoyo... el nombre era Alejandro Ruiz y pues la url era ésta:


Yo pensé que al ponerlos en privado ya estaba, no sabía en verdad, por favor ayúdame y haz que me devuelvan el canal y eliminaré todos los videos y sólo me quedaré con mis videos, por favor ayúdame...

Ojalá puedas ayudarme por favor...
alvaro_argentina
24/11/15 16:06
lamento decirte que no se puede hacer mas nada ya la decision final la ha tomado youtube y ya no se puede mas nada al respecto.lo siento
Alejandro Ruiz Sca.
24/11/15 16:15
Pero porque? Si supuestamente la idea es no publicar esos videos y yo los puse en privado, es decir no estaban publicados, si lo que querían era que los elimine, me decían y los eliminaba! No me pueden hacer eso, yo tengo videos de contenido original ahí, por favor deben de considerar el hecho que los puse en privado y de que tenía contenido original ahí, así devolverme el acceso y poder borrar todos esos videos y quedarme sólo con mis videos de contenido original... por favor reconsideren y denme una última oportunidad para borrar esos videos y publicar mi contenido original, por favor ayúdenme con eso.

alvaro_argentina
24/11/15 16:42
como te dije la decision final ya fue tomada.

saludos