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YouTube - Foro de ayuda

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El contador de vistas se paralizó hace muchos días

Rodrigo Fernandez
23/07/18 9:23
Hola. Tengo una campaña de promoción de un video y el contador de las visualización se estancó hace varios días. En las estadísticas del video (las internas) se puede ver que el número crece pero en el contador de visualizaciones, no.

Saben qué se hace en estos casos¿?

Gracias!

Respuestas (3)

@G
23/07/18 9:30
Hola,

En el siguiente articulo del centro de ayuda, encontrarás más información:

Rodrigo Fernandez
23/07/18 9:38
Gracias por la respuesta. Sí había visto esta información. Pero solo indica que esto puede pasar, pero no ofrece ninguna solución o algúna forma de contactar al soporte (existe?)
@G
24/07/18 1:16
Hola,

La solución para estos casos (totalmente normales y habituales) es dejar al propio sistema hacer su trabajo.
Es decir, el sistema va revisando las reproducciones y ajustando los contadores.

No hay actualmente ningún problema por lo que se debería ir actualizando el contador el solo.

Puedes revisar los informes de YouTube Analytics para ver datos actualizados sobre el vídeo en cuestión.

Un Saludo.