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No puedo ver videos: "Tu navegador no reconoce ninguno de los formato de videos"

Montse Robledo Diaz
18/09/17 3:19
¡Buenos días!
Hasta hoy no había tenido problemas para ver videos en mi navegador. Uso Firefox, la versión más actual del navegador, y no puedo ver los videos. No quiero cambiar de navegador, y he mirado por el foro pero no encuentro ninguna solución. He borrado caché y cookies y nada, sigo sin poder ver ningún video.
¿Cuál es la solución?


Respuestas (5)

@G
18/09/17 3:30
Montse Robledo Diaz
18/09/17 3:46
¡Gracias por la respuesta!
Con el modo seguro me deja ver los videos, ¿pero en qué influye usar firefox así?
@G
18/09/17 7:21
Hola de nuevo,

Digamos que sirve para determinar donde puede estar el problema.
Prueba a desactivar las extensiones/complementos que tengas añadidos en el navegador.

Por ejemplo, veo un icono de Flash que puede ser el causante del problema.

¡Saludos!
Montse Robledo Diaz
18/09/17 7:45
¡Era eso! Ni siquiera me había fijado de que el icono estaba ahí marcado. Y ya puedo ver los videos.
Muchisimas gracias!
@G
18/09/17 7:55
¡Estupendo Montse! :)
Gracias por avisarnos.

Saludos.