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YouTube - Foro de ayuda > Desaparición de subscriptores

Desaparición de subscriptores

ashthedragon
13/12/16 1:06
Hola,
el pasado Lunes 12 de Diciembre me di cuenta de que en mi contador de subscritores de mi canal aparecen 1000 subscriptores menos. Actualmente me marca 6907 subscriptores, cuando el pasado Jueves 8, la última vez que miré ( y siempre desde hace meses que ando con más de 7000 subs) me marcaba en torno a 7870 - 7900. En mi sección de Youtube Analytics no aparece reflejada la pérdida ( no me aparece un número tan alto en subscriptores perdidos). Creo que puede tratarse de un error. ¿Podrían ayudarme?.

Incluyo capturas de mi número de subscriptores actuales y la muestra de analytics de subscriptores de este mes. Desgraciadamente no se me ocurrió hacer captura cuando aún tenía más de 7000.

Respuestas (8)

@G
13/12/16 1:37
Hola,

Te recomiendo que revises la información que se indica en:
ashthedragon
13/12/16 1:57
Gracias por tu respuesta. En mi caso, no uso ninguna herramienta de terceros, ni creo que se trate del ritmo normal de subscriptores-desubscriptores ya que no coincide con la subida de ningún video polémico ni una subida de ningún otro tipo de datos ni nada, ni me aparece reflejado en analytics dicha pérdida. La única opción que se me ocurre es que sean subscriptores spam ( aunque yo nunca he usado este tipo de servicios, pero es la única opción que se me ocurre, quizás alguien me metio sin mi permiso) , pero en dicho caso no debería aparecer reflejado en Analytics?
@G
13/12/16 6:48
Hola de nuevo,

Si y se mostrará en YouTube Analytics.
Dale un poco de tiempo (Un par de días) a que los informes se actualicen y podrás consultarlo.

Un Saludo y Gracias.
ashthedragon
13/12/16 7:06
Gracias de nuevo. Esperaré unos días a ver que aparece en Analytics.
@G
13/12/16 7:17
Hola ashthedragon,

Perfecto, nos vas contando :)
En caso de que necesites alguna otra cosa, no dudes en hacérnoslo saber. Te ayudaremos encantados.

Saludos,
Gari.

ashthedragon
17/12/16 10:51






Hola de nuevo,
He esperado varios días para ver si se reflejaba la perdida de subscriptores antes comentada en Analytics. Actualmente ya se reflejan las analíticas de los dias en los que ocurrió la pérdida, pero sin embargo no se refleja la perdida en sí. Insisto en que creo que se trata de un error, ya si que fuese la eliminación por subscriptores Spam aparecería reflejado como me comentaste anteriormente ( a lo que además, insisto que nunca he usado ningún servicio de este tipo). Incluso en la aplícación de Youtube creators para Android me aparece la media de subscriptores en verde, reflejando subida no pérdida ( cosa que no ocurre en Youtube web, pero aún así sigue sin mostrar la pérdida de 1000 subscriptores ocurrida del 8 al 13 de Diciembre aproximadamente).

Incluyo captura de pantalla de las analíticas para que puedas comprobarlo.






ashthedragon
19/12/16 1:45
Han podído comprobar la situación? He estado investigando en el foro y creo que mi caso se corresponde con esto que un experto publicó aquí. https://productforums.google.com/forum/?utm_medium=email&utm_source=footer#!topic/youtube-es/v81w6hpFcaA
@G
19/12/16 10:03
Hola de nuevo,

Aparece en verde, dado a que sigue habiendo una cantidad positiva de suscriptores.
Es decir, aunque estés perdiendo, sigues ganando mas.

En la última captura que has pasado, conseguiste 266 y perdiste 71, es decir, te quedaste con 195.

Lo otro que mencionas del hilo, se trataba de un error que existió en el pasado y que actualmente está solucionado.

Un Saludo.