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YouTube - Foro de ayuda

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Problemas para ver vídeos en mi móvil/celular

Berta B
26/01/15 13:21

Si tienes problemas para reproducir vídeos en tu teléfono móvil hay varios pasos que puedes probar para solucionarlos:

  1. Ajustar manualmente la calidad del vídeo

  2. Volver a probar de reproducir o volver a empezar el vídeo

  3. Limpiar caché de la app, forzar el cierre de la app y reiniciar el dispositivo

  4. Comprobar o cambiar la conexión de red

  5. Comprobar que tienes actualizada la última versión del sistema operativo


Si tienes un dispositivo Android.... SIGUE LOS PASA PARA LA APP DE ANDROID


Si tienes un iPhone, iPad, iPod… SIGUE LOS PASOS PARA LA APP DE iOS


Si estás usando YouTube desde el navegador del móvil, los pasos son ligeramente diferente. Compruébalos aquí: SIGUE LOS PASOS PARA NAVEGADOR MÓVIL

Respuestas (151)

edith barbiaux
11/03/15 19:56
Hola ya segui los pasos d borrar cache y borrar las cookies y nada me dice ke es invalid. Ke pasa ayuda auxilioooo x favor ya hasta reinicie y ni haci. :@
Vladimir Soriano
15/03/15 20:56
Lo q deben hacer es arreglar la app y pag para movil los videos tardan una eternidad en cargar y si se tiene mala suerte y se detiene hasta alli llego no continua y no es mi conexion puea veo video fluidos con dailymotion o stream con twitch por q la verdaf cansa yo veo varioa video d youtube al dia pero desde hace una semana se a vuelto una basura completa la app
Irene Pareja Calero
9/04/15 5:31
A mi me pone error durante la reproducción , todavía no he podido ver ningún video !! No se que hacer ya !! HELP
@G
10/04/15 2:33
Hola Irene,

Arriba del todo (en el primer post).
Berta ha puesto unos enlaces de ayuda para cada dispositivo.

¿Sigues los pasos que se indican y nos cuentas?

Saludos.
mari ruiz gonzalez
24/05/15 18:30
Estando en facebook intento ver videos que han puesto otras personas y no me lo permite , me pone: ha ocurrido un problema con la red ( 400), por fabor ayuda, devo haber tocado algo sin querer pues tiempo atras podia verlos sin problema, ayudaaaa
Liss3tte
22/06/15 21:42
No puedo tener la actualización debido a que no es compatible mi celular. Anteriormente la app funcionaba perfectamente, pero ahora ni siquiera puedo abrirla. He intentado borrar todo, reiniciar etc y nada.
¿Que mas puedo hacer?
(desconocido)
22/06/15 21:42
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
23/06/15 1:23
Hola Liss3tte,

¿Cual es tu dispositivo?

Saludos y Gracias.
Liss3tte
23/06/15 8:26
Hola... Es un LG P350g
Ztewart Hurtado
2/07/15 19:07
Mira hize todo lo que debía hacer, borre el cache, apague y prendí el celular, desinstale e instale el app pero nada sigo viendo los videos en 480p, y hace 3 días podía verlos en 1080p, mi cel es un Samsung Galaxy S4,alguna idea de ese error?
Youtubers ConMenteGrande
8/07/15 15:14
Hola como estan


La amiga y instructora que tiene experiencia a fondo sobre el tema a dejado una de enlaces en los cuales hay todas las soluciones a los problemas presentados.
Laura Cosinas De La Vida
30/07/15 14:22
Hola!! A mi me pasa que cuando abro los videos que subo a mi canal http://www.youtube.com/cosinasdelavidadelaura DESDE FUERA DE LA APLICACION DE YOUTUBE PARA MI MOVIL (ANDROID) y SOLO me pasa con MIS videos, el sonido se escucha relentizado. ¿Que ocurre? ¿le pasara a todo el mundo? Por ejemplo, desde la aplicacion para android en el movil se reproducen perfectos, pero cuando los abro en chrome, en youtube, ocurre eso y lo mismo los que inserto en mi blog, http://cosinasdelavida.blogspot.com

No probe si ocurre el mismo problema en el ordenador, la verdad, o si lo hice (casi siempre uso el movil) no me llamo la atencion, asi que imagino que no.

Gracias de antemano,
Laura
Laura Cosinas De La Vida
30/07/15 14:22
Maricarmen Rodriguez Zorzo
1/08/15 12:49
Hola a todos. Que Esta pasando con los vidios faboritos Que tenia y ahora no puedo verlos??? 
Jesus Martinez 1024
26/08/15 18:22
Hola ya he seguido todos los pasos pero creó que el error que yo tengo debe estar relacionado a mi cuenta ya que puedo ver vídeos tanto en pc como en mobil sin iniciar sesión pero una vez que entró me aparece el mensaje de error al reproducir contenido en el mobil y en la pc noe carga ni la página me manda error web
@G
27/08/15 2:39
Hola Jesus,

¿Que error aparece?
Si nos lo detallas un poco mas, estaremos encantados de ayudarte.

Un Saludo.
Jesus Martinez 1024
27/08/15 6:57
Muestra el mensaje de "ocurrió un error con la reproducción pulse para intentar de nuevo" y en pc hace el intento de cargar la página pero se vuelve azul y muestra el error de página intente más tarde.
@G
28/08/15 1:19
Hola de nuevo Jesus,

¿Sucede lo mismo si estás conectado a una red distinta?

Un Saludo.
Jesus Martinez 1024
28/08/15 6:36
Si. Sea la red que sea es el mismo error pensaba que era mi conexión a red pero ya veo que no es asi. Intentaré describir lo que sucede
Cuando empiezo a ver un vídeo se reproduce con "normalidad" hasta los primeros 5-15 Seg después de eso se muestra el mensaje de error y una vez que pulso para cargar de nuevo se muestra la pantalla en negro y la animación de carga del vídeo pero esta carga no termina
@G
30/08/15 2:00
Hola de nuevo Jesus,

Gracias por darnos los detalles :)
¿Has probado reduciendo la calidad de reproducción del video?

Haz la prueba y cuéntanos que ocurre.

Un Saludo y Gracias.
Jesus Martinez 1024
31/08/15 17:35
No lo había notado pero esa opción no esta disponible cuando "carga el vídeo" por cierto cuando puedo llegar a ver vídeos en 720 60fps por lo general se traban a media reproducción pero el auidio continúa debe ser un fallo en la optimización de la aplicación para el dispositivo (moto x)
Leonardo Aparicio
1/09/15 18:25
Yo tengo un problema muy serio en mi móvil no puedo ver los canales a los que yo estoy suscripto , y como se ve ahora YouTube para celular es muy feo y tampoco puedo cambiar la calidad de los videos siempre los pone en alta calidad y tengo que esperar a que carguen por que no puedo verlos bien y se terminan trabando por que les falta cargar
Roberto Pairo
1/09/15 20:17
Tengo exactamente el mismo problema con los vídeos a 60fps. Todo comenzó cuando actualice mi moto x a lollipop, ya que cuando tenía KitKat funcionaba perfectamente a 60 fps.
DanielRuklz
3/09/15 21:50
Me pasa igual, sabes solucionarlo?
Natan Gomez
28/09/15 4:15
Posteo algo distinto a esto con una versión de la aplicación más reciente y se me marca como duplicado en un debate bien viejo, nadie se molesta en responder y encima me encuentro con sugerencias como verificar que esté instalada la última versión del sistema operativo. Causa un poco de gracia, los dispositivos en su mayoría no están nunca en la última version y el 95% de ellos jamás lo estarán. Marcar como duplicado fue más sencillo al parecer; Fuesen eliminado mi post directamente mejor.
PD: Nada de lo que muestran en la supuesta ayuda ne fue de utilidad, gracias a quien marcó mi post.
fpardo
29/09/15 23:05
Hola Natan, te lo dupliqué yo, disculpa si te ha molestado, esperaba que leerías las instrucciones y nos contarías los resultados:
Jesús Cabrera
18/11/15 17:02
Hola, 
Tengo un problema bastante incomodo, no puedo ver ningun video de youtube completo, en el SMART TV SAMSUNG, a pesar de que ya esta activado. Me aparece mensajes de error pidiendo que les informe, los codigos varian segun el video interrumpido, el ultimo que intente ver me arrojo el siguiente codigo: fMrOiETMiECZNFmE.

Gracias por ayudarme con esto, se que este debate es para moviles pero, francamente no encontre otro lugar desde donde hacer este reclamo.
EDUARDO ALARCON CHACON
27/11/15 19:52
Hola Gari.

Tengo un incoveniente para la reproducción de videos en mi smart tv, marca simply, cuenta con android 4.4.4, y tengo la app youtube version 1.7.3. El error q aparece es " ha ocurrido un problema con la red [410], he intentado los paso q amablemente publicó Berta, pero no me funcionan.

Te agradezco tu colaboración.

Andres
EDUARDO ALARCON CHACON
1/12/15 6:39
Jose Manuel Batista Melo
10/01/16 16:30
Tengo problema para abrir la aplicacion de Joutube en mi tv, me sale que tiene problema de conexion a la red [410] y eso es de 1 mes hacia aca tanto en la conexion alambrica como por wifi si me pueden ayudar para solucionar esto se lo agradeseria mucho.
Iveth Zaucedo
12/01/16 10:27
Me pone error en reproducion
Iveth Zaucedo
16/01/16 9:35
n puedo reproducir video
mercedes corrales
23/01/16 2:28
No puedo ver ningun video en mi androide
Que debo hacer
@G
23/01/16 7:44
Hola Mercedes,

Sigue los pasos indicados en:
Recuerda realizar una búsqueda en el centro de ayuda antes de publicar tu pregunta, de esta forma, no habrá preguntas repetidas y obtendrás ayuda más rápido :)   Centro de ayuda

Jeisson Osnaider Lozano
27/01/16 8:25
Sera que el Wphone 7.8 Ya no funciona en youtube????

@G
27/01/16 10:25
Hola Jeisson,

No existe un soporte oficial mediante una aplicación para ese sistema operativo.
Unicamente para Android e iOS.

Un Saludo.
ISRA Pérez
27/01/16 13:12
A mi me dice lo sentimos no se puede reproducir este archivo en tu teléfono el teléfono no es mío y es un Nokia ayudaaaaaaaa!!!!!
ISRA Pérez
27/01/16 13:12
Vargas verito
2/02/16 8:32
<Se ha eliminado este mensaje.>
Testarudo
5/02/16 2:40
Hola, eu non podía ver ningún video no meu LG5 o que me funcionou a min foi:
 
*Ir a axustes-> aplicacions   e no botón de opcións (as tres líneas "_=" ) darlle a restablecer preferencias das aplicacións.
*Tamén en axustes-> aplicacións ir abrindo unha por unha e borrar todos os cachés.

Jacinta Oliva
9/02/16 11:16
Me pone no se puede reproducir el vídeo .Que hago?
@G
10/02/16 4:02
Hola Jacina,

¿Te sucede desde Android?
En caso afirmativo, sigue los pasos indicados en:
Luís Rodríguez
17/02/16 14:34
Hola,  tengo un inconveniente con la calidad de video disponible en todos los vídeos,  hace un par de días todo estaba normal,  pero ahora solo tengo las opciones  de 144 y 360... intente borrando el cache e incluso desinstalando  las actualizaciones..  pero no funcionó..  mi modelo de móvil es ZTE Blade  L2
@G
23/02/16 6:58
Hola Luís,

Revisa en los ajustes de la aplicación de YouTube, en la sección de general, la configuración de "Limitar datos móviles".

Un Saludo.
Hugo Mariano Aguilar
26/02/16 18:13
<Se ha eliminado este mensaje.>
Francisco dioses martinez
26/02/16 20:50
por que tengo el prolema sobre los videos que nowseben coretamete a quesedeebe
@G
27/02/16 6:33
Hola Francisco,

¿Te sucede con todos los videos o algunos en concreto?

Un Saludo.
Ivanchu RuBiO
5/03/16 16:48

Hola buenas, tengo un pequeño problema a la hora de reproducir los videos en mi dispositivo móvil Android (Sony Z5) y es que grabo un video con El Gato HD60 a calidad 1080 60fps lo subo a YouTube y desde el móvil se ve a una resolución máxima de 720 y desde el pc a 1080 60fps. Recalco decir que anteriormente ya había subido varios videos y se veían desde el móvil a  1080 60fps.


He probado a reproducirlo desde otro dispositivo móvil y sistema operativo para ser concretos un iPhone 6s plus iOS y se ve a calidad 1080 60fps.


Luís Rodríguez
14/03/16 19:17
Saludos Gari,  ya revisé los ajustes y da igual lo que haga,  este o no activado las únicas opciones de calidad de vídeo que se me permite elegir son 144,240,360 (la calidad 240 reapareció inesperadamente)
blanca realpe barragan
14/03/16 21:53
Mi problema desde que yo le puse un plan no me permite los megas ni usar bien el internet bien lento y se desconecta  ni ver musica ni la puedo escuchar a que se debe

@G
15/03/16 5:13
Hola de nuevo y Gracias Luis,

¿Puedes asociar el problema a una actualización de la APP de YouTube?

Saludos,
Gari.
Luís Rodríguez
15/03/16 6:57
Hmm la verdad no sabría decir, aunque es una posibilidad.. sin embargo he desinstalado las actualizaciones, reinstalado la aplicación y sigue igual...
George Marin
31/03/16 15:39
n puedo ver un mis musica y video en youtube

@G
3/04/16 9:39
Hola George,

¿Que ocurre cuando lo intentas?

Un Saludo.
Jhossy Torrres Manzanari
12/04/16 15:17
AYUDA por favor YA he hecho de todo y nada alguien si fuera amable conmigo?  ¿Soy Jhossy?
.
@G
18/04/16 11:09
Hola Jhossy Torrres,

Para que podamos ayudarte, necesitamos más detalles.
¿Qué ocurre? ¿Desde que dispositivo te está sucediendo?

Un Saludo y Gracias,
Gari.
Gabriela Bernal
23/04/16 20:34
Borre la caché de la app apague y Prendí mi moto e y se soluciono gracias
@G
24/04/16 1:46
¡Genial Gabriela!

Gracias por contarnos que lo has resuelto :)
Maria Antonia Hernandez Tlapa
2/06/16 21:36
Asi me pasa ami igual.
miguel monedero
28/06/16 6:18
Buenas, tardes, he seguido todos los pasos indicados, y nada. Tengo un Letv X800 Pro, con YouTube preinstalado de serie, y sin poder ser eliminado sin ser usuario root, al iniciar la aplicación se queda constantemente cargando sin mostrar la pantalla principal, y tras iniciar cualquier búsqueda y enlazar al vídeo, muestra el mensaje "se ha producido un error", y en la pantalla del vídeo "formato de vídeo no admitido". ¿Qué puedo hacer?
@G
28/06/16 6:20
Hola Miguel,

Revisa si tienes actualizaciones pendientes de la aplicación de YouTube.

Un Saludo,
Gari.
miguel monedero
28/06/16 6:26
no gay actualizacion de youtube pendiente

@G
28/06/16 6:31
Hola,

Accede desde un navegador del movil, a la versión movil de la aplicación de YouTube:
¿Puedes ver desde ahí correctamente los videos?

Un Saludo,
Gari.
miguel monedero
28/06/16 6:45
si, desde la web, si, pero tengo que estar logueandome cada vez que entro y va más despacio
miguel monedero
28/06/16 7:21
@G
28/06/16 10:27
Gracias Miguel,

¿Nos pasas una captura de pantalla de cuando te ocurre el problema?

Un Saludo,
Gari.
miguel monedero
28/06/16 11:42

@G
28/06/16 11:47
Hola de nuevo,

Se trata de una versión de YouTube muy muy antigua.
¿Que versión de Android tienes?

Un Saludo,
Gari.
miguel monedero
28/06/16 11:50
5.0.2 Lollipop, y en el Play Store me dice que Youtube no necesita actualizaciones
@G
29/06/16 1:41
Pues se trata de una versión de hace mucho tiempo :/

¿Puedes comprobar si te permite actualizar el software de tu móvil?

Saludos y Gracias,
Gari.
miguel monedero
29/06/16 4:31
Me dices que se trata de una versión de hace mucho tiempo, ¿el sistema operativo o youtube?.
Me preguntas que si se puede actualizar mi software, entiendo que preguntas ¿si puedo actualizar otras aplicaciones de google desde el Play Store? la respuesta es que actualizé ayer Google Play Music, Gmail, Drive, Fotos, Keep, Maps...
De YouTube, me dice que tengo instalada la versión 5.7.41
miguel monedero
29/06/16 7:14
@G
30/06/16 1:33
Hola de nuevo,

De la aplicación de YT.
Actualmente va por la versión 11...

Saludos,
Gari.
figaalvarado
13/07/16 6:46
EL problema es que dice video no disponible en el celular, pero en web se ve bien,. ese es mi problema.
@G
13/07/16 6:56
Hola figaalvarado,

Se debe a restricciones de derechos de autor.
En: https://www.youtube.com/my_videos_copyright obtendrás más información.

Un Saludo,
Gari.
María Ysabel Pérez Navarro
22/07/16 18:58
Hola es necesario tener el app de youtube en el mobil para ver los videos

@G
23/07/16 1:39
Hola María,

No, no es necesario.
Desde el navegador del móvil es posible, accediendo a: m.youtube.com

¡Saludos!
Romina Rafael
30/08/16 19:55
quiero que mi video se reproduzca en celulares y que otras personas lo vean ,es mi primera publicación y quiero que se anule eso de derecho de autor solo utilicé la música de chino y nacho , por favor ayudenme a quitar el reclamante que es , "Prince Records" 
@G
31/08/16 2:09
Hola Romina,

Si haces uso de música que no te pertenece o de la que no tienes permiso...
Es normal que ocurra lo que mencionas.

Debes usar música de la que tengas permiso, como la que encontrarás en: https://www.youtube.com/audiolibrary/music

Un Saludo,
Gari.
Victor Quatraro
19/09/16 8:06
Mi problema es que todos los videos se desfasan ya sea videos q me mandan por wassap, los de youtube o si veo un canal en vivo desde una aplicacion o de la misma pagina, o los videos de facebook o instagram... mi celular es samsung j7 y esta todo actualizado, he probado ver videos con wifi, con 4g y sigue desfasado el audio del video. Alguna solucion??
@G
2/10/16 3:34
Hola Victor,

Si se trata de un problema generalizado de tu dispositivo... Desde aquí poco podemos hacer.
¿Has probado a contactar con el fabricante del dispositivo en cuestión?

Un Saludo,
Gari.
Mona Lisa
15/10/16 7:11
Hola, alguien me puede ayudar 😕 se reinicio mi motox, y no reproduce ningún archivo de video, ni por WhatsApp, youtube, ni filmacion,ni facebook ,  ni nada...dice no se puede reproducir este video. Es como si no tuviera acceso ni manera de reproducir vídeos.. Si los puedo compartir, pero no los puedo reproducir.
@G
15/10/16 7:16
Hola Mona Lisa,

Parece un problema mas generalizado del dispositivo que de YouTube.
¿Qué ocurre exactamente cuando intentas reproducir un video?

Un Saludo.
carlos flores080690
16/10/16 16:43
veia una serie online desde mi celular samsung j1.por un problema con el sofwor tube que reiniciarlo de fabrica y ahora me dice q se produce un error que el archivo no puede ser reproducido.lo veo desde el chrome de mi celu.que debo hacer?que le tengo q configurar? ayuda por favor!
@G
17/10/16 1:02
Hola Carlos,

¿No has instalado la aplicación de YouTube en el celular?

Un Saludo.
Andrey Saavedra Pedraza
30/10/16 9:49
Hola Gari, estoy mirando un video y al cabo de unos segundos la imagen se detiene y el audio sigue corriendo. Luego la imagen vuelve a correr pero ya queda desincronizado; y no solo es en YouTube, también me pasa en Instagram. Ayuda por favor, estoy así hace dos semanas, ya borré el caché y actualicé las dos aplicaciones, pero nada...

Un saludo.
@G
30/10/16 9:58
Hola Andrey,

¿Te sucede lo mismo usando otro navegador? ¿Cuál estás usando?
Ve probando con estos pasos.

Un Saludo.
Andrey Saavedra Pedraza
30/10/16 16:09
Ya lo resolví gracias a los pasos que me enviaste. Solo tuve que borrar el historial.

Gracias Gari.

😉👌
evelyn navas
7/11/16 6:33
hola, mi problema es que los vídeos de youtube y facebook si se reproducen con normalidad, pero los que tengo guardados en el teléfono no, y me marca un error de reproducción :(
@G
7/11/16 6:41
Hola Evelyn,

Sobre eso, no podemos ayudarte.
Tendrás que contactar con el fabricante para más información.

Un Saludo.
mireia iñiguez
7/11/16 8:52
Hola, puse un vídeo que tiene distintos pedazos de canciones y en el ordenador me deja verlo y en el móvil me dice que no está disponible. Por lo que he leído puede que sea problema de derechos de autor. Sabes si puede solucionar éste problema?
@G
7/11/16 12:58
Hola Mireia,

Exacto, se trata de eso :/
Tendrás que añadir pedazos de canciones de las que tengas permiso, como las que encontrarás en:
Khristian David Rivera
16/11/16 11:06
Hola el problema q tengo es que si se reproducen los vídeos solo q se congela en una sola imagen pero igual sigue reproduciendo y se quda con la misma imagen en todo el video
@G
16/11/16 11:54
Hola Khristian,

¿Qué pasos has probado hasta el momento?

Un Saludo.
Eduardo benites
25/11/16 19:05
Hola mi problema es que cuando subo un video y lo estoy viendo en la app de youtube si lo comienza de nuevo vuelve a cargar y ya lo prove en otros celulares y es igula y tambien cuando veo un video de otro si por ejemplo estoy en el minuto 3:30 y quiero ver el minuto 2:40 si lo retrosedo vuelve a cargar porque y los demas videos que son reconosidos si lo retrosedo no vuelven a cargar no se si sea la app que cuando alguien sube un video por primera vez no se puede retroseder porque vuelve a cargar me puedes ayudar porfa es en la app de youtube y repito ya lo prove en otro telefonos y es lo mismo
Eduardo benites
25/11/16 19:06
Eduardo benites
25/11/16 19:07
@G
26/11/16 1:45
Hola Eduardo,

Pasate por el siguiente hilo:
Eduardo benites
8/12/16 13:36
No esque mi problema esque cuando subo un video y lo quiero ver si se ve pero cuando lo retrosedo el minuto lo que cargó no se mantiene y tiene que volver a cargar, hice un una prueba, fui a la cache de la apk de youtube, primero borre la cache y la carpeta estaba vacia vi un video musical de una cantante conocida y fui a la carpeta y estaba partes del video, bueno no se si es el video o es otra cosa pero ahi estaba y volvi a borrar la cache y vi mi video que subi y cuando volvi a ver la carpeta no esta nada estaba vacia, yo creo que los que suben por primera vez un video a youtube no queda almacenado el video en la cache de un movil pero los que ya tienen cientos de videos en su canal y que ya son vistos por miles o millones de personas si, mira te dejare el link de mi video eh intenta retroseder el minuto pero con telefono android y te dejare otro link pero de cualquier video para que me ayudes porfa o dime como subir bien un video, y te dijo no es mi cel porque ya los probe en diferentes cel y tablets y es lo mismo. Aqui estan los link
https://youtu.be/sa_pwtLCvLM

El otro link
https://youtu.be/pYLTeR_oygs
Miguel Avila
11/12/16 9:34
ultra 6 vodafon

Estefania Espinoza
12/12/16 12:14
Hola tengo el problrma de que no puedo reproducir mis videos en el J7 los grabados y los que descargo solo me sale el sonido pero la imagen es una compu con una flecha al lado...
@G
13/12/16 7:13
Hola Estefania,

Mas bien, parece un problema general y no solo de YouTube...
¿Has probado a contactar con el fabricante?

Un Saludo.
Usuario12321312313
14/12/16 17:19
Em tengo un canal de youtube pero tengo un error en el pc se ven super mis videos pero en el movil mio se escucha solo el sonido  y sale una pantalla en negro PD: tengo un samsung galaxy core
LuAn JQ
5/01/17 8:53
Tengo el mismo problema... Pero si lo reinicias el teléfono se soluciona... Pero el verdadero problema es que se va a tener que reiniciar a cada rato el dispositivo porque a cada rato sale ese mismo icono...
@G
5/01/17 9:52
Hola Usuario12321312313,

¿Solo te sucede con tus videos y no con el resto que hay en YouTube?

Un Saludo.
@G
5/01/17 9:53
Hola LuAn JQ,

¿A que problema que te refieres?

Un Saludo y ¡Gracias!
andrey sebastian forero alfonso
18/01/17 16:53
Hola antes no me ocurria esto y no se que puede ser pero a mi me sucede que voy a reproducir cualquier video en YouTube y de repente corre el sonido pero el video no avanza que puedo hacer para solucionarlo. Realize todos los pasos que colocaron pero ninguno me funciono :'(

janeth atwell
23/01/17 14:20
Ya seguí todos los pasos y no puedo entrar desde mi celular!
Natalia Catalano
26/01/17 20:58
Tengo probl con mi lg4 beat tengo fotos q saq de unas vacaciones inserte una nueva tarj de memoria quise mover fotos y videos a micro sim y ahora no puedo verlas ni videos tampoco...NO QUIERO PERDERLAS" ayuuudaa!!!!
Natalia Catalano
26/01/17 20:58
Gustavo Israel Rovera
31/01/17 15:34
Tengo un lg kite como descargar los videos
Andresfelipe Ochoaperez
4/02/17 17:07
ola buena noches tu me podias hacer el favor y me das alguna otra aplicacion similar a youtob bn gracias

@G
5/02/17 2:05
Hola Andrey,

¿Si bajas la calidad de reproducción del video en cuestión te sigue sucediendo?

Un Saludo.

On Thursday, January 19, 2017 at 1:53:09 AM UTC+1, andrey sebastian forero alfonso wrote:
Hola antes no me ocurria esto y no se que puede ser pero a mi me sucede que voy a reproducir cualquier video en YouTube y de repente corre el sonido pero el video no avanza que puedo hacer para solucionarlo. Realize todos los pasos que colocaron pero ninguno me funciono :'(

@G
5/02/17 2:06
Hola Janeth,

¿Que ocurre cuando intentas acceder a YouTube desde tu celular?
¿Se está mostrando algún tipo de error?

Saludos y ¡Gracias! :)
@G
5/02/17 2:07
Hola Gustavo,

Recuerda que la descarga de contenido ajeno en YouTube, no está permitida.
Tal vez, te interese YouTube Red para poder ver videos Offline: youtube.com/red

¡Saludos!
selena is my life
5/02/17 12:27
Hola, descargué un video de twitter a mi celular,pero cuando lo quiero abrir me dice que "no es posible abrir el archivo",esto a que se debe?
Bernardo Giraldo
7/02/17 5:23
Está lento para ver vídeos
eloi Martinez
8/02/17 2:40
no consigo reproducir los videos en el movil, pero si envio la imagen a la smart-tv si se reproduce, cambio al movil otra vez y no se ve
Estrellita1963 Alarcon Bedoya
13/02/17 15:15
No entran videos ni fotos. Ni sAle. Voz del Audio
🔈
Estrellita1963 Alarcon Bedoya
13/02/17 15:15
Estrellita1963 Alarcon Bedoya
13/02/17 15:15
anthony omar quiroz morales
16/02/17 9:21
Hola tengo problemas en subir mis videos a Youtube tiene alguien información de como solucionarlo, creo que el problema es que estoy insertando musica de algun autor.

Necesito ayuda.
@G
16/02/17 10:50
Hola Anthony,

¿Que problemas estás experimentando?

Un Saludo.
Noel Romero
26/02/17 10:35
los videos al reproducirlos con su reproductor y otro externo dice descarga no permtida
Gabriel Molina Althaus
29/03/17 21:31
Yo me pasé un buen tiempo sin poder ver nada de YouTube usando la App actualizada en mi Samsung Galaxy Win. Sí podía ver perfectamente si accedía por el navegador. Se me ocurrió desinstalar todas las actualizaciones de la App y dejar el YouTube que viene de fábrica, y...FUNCIONA PERFECTO! 
@G
29/03/17 23:39
Hola Gabriel,

Desde la versión actualizada de la APP... ¿Te muestra algún tipo de error a la hora de reproducir los videos?

Un Saludo y ¡Gracias!
Gabriel Molina Althaus
30/03/17 6:19
No me salta ningún error pero sólo reproduce el audio. El video queda negro. Probé borrando historial y cookies, y nada. Solo funcionó volver a la versión default del móvil.

@G
30/03/17 7:42
Hola de nuevo y ¡Gracias!

¿Has probado a reducir la calidad de reproducción? ¿Sigue ocurriendo lo mismo?

Un Saludo.
Gabriel Molina Althaus
30/03/17 13:21
Sí. No tiene nada que ver la resolución. No se podía ver ningún video de Youtube.
Cesar Bazan
21/04/17 20:10
Hola!... Mi problema es que no me reproduce vídeos en 60 fps en youtube... Tengo un Moto Z Play... No encuentro una solución! :(
ElBarto 01
25/04/17 11:39
No puedo actualizar la app Youtube porque tengo la version del 2012
Sanura Coatza
27/04/17 13:11
YA HE PROBADO DE TODO Y NADAMAS NO SE SIGUE VIENDO EN NEGRO, HAY AUDIO PERO IMAGEN. POR FAVOR AYUDA.
Juan Luis Jimenez Gomez
24/05/17 3:23
Hola,
Desde la última actualización del sistema TODOS los audios, sean con vídeo o sólo audio, se reproducen como si se tratara de un tocadiscos cuyas pilas se están acabando. Da igual un streaming que un archivo guardado. Solucionenlo ya!
Jose Antonio Caso
13/06/17 3:27
Yo tengo un problema de lo más raro, no sé si le pasa a alguien más también. No puedo ver vídeos desde la aplicación YouTube del iPhone desde mi wifi en mi sesión abierta. Solo pasa en ese caso, si salgo de mi sesión, entro en otra o cambio de wifi o a red móvil funciona. Parece que tengo muchas opciones para elegir pero eso hace que no pueda ver vídeos con mi sesión en mi casa. He probado a desinstalarla, actualizarla, quitar mi wifi y volverla a poner, cambiar de IP dinámica a estática, me he puesto para probar también con IOS11 y tampoco, tiene una opción de no solo desinstalar sino de borrarlo todo con sus configuraciones y tampoco. Desesperado me hallo, no sé qué más probar.
Rocio Arrieta
17/06/17 16:00
Hace más de una semana tengo problemas para ver videos en mi celular, en ciertos videos me aparece antes de reproducirse un mensaje que dice "sin conexión (ID de reproducción: ****************) toque para volver a intentarlo" y aunque toco, el ciclo vuelve a empezar. Intenté todos los "trucos" posibles y no funciona nada, ¿hay algo que se pueda hacer?
Simone Antonia O
5/09/17 21:43
Hola, tengo un problema y no puedo solucionarlo, el vídeo me va mas rápido que el audio, he intentado de todo para solucionarlo, y es solo la app por que del navegador del celular youtube me va bien no se que pueda estar pasando ayuda por favor.
Cristian Kross
3/10/17 8:11
Mi android es un samsung j1  pasa que los videos que grabo o descargo no reproducen dicen error pero los de youtube faceboock u otro si reproducen creo que la falla es interna nose que pasa ayudadme pls
@G
3/10/17 10:21
Hola Cristian,

¿El error que te aparece detalla algo más?
Estaría bien que nos pasaras una captura de pantalla de cuando aparece.

Un Saludo.
Saw OR
19/10/17 13:41
Hola, yo quisiera saber si tienes solución para cuando no se reproduce ningún vídeo, me an dicho que an borrado algo de software por cosa de una app y desde entonces no puede ver ningún vídeo pero si oírlos
Drake daskent
5/11/17 3:52
Hola Gari, en mi móvil en ocasiones por ejemplo pongo un vídeo de 1h y se reproduce, luego pongo vídeos de 3 min y no se reproducen.
Me sugieren que reinicie el dispositivo, pero he llegado incluso a formatearlo y no se soluciona el error, utilizo el buscador de móvil, no la aplicación de youtube

@G
5/11/17 3:54
Hola Drake,

¿Puedes pasarnos capturas de pantalla de lo que nos reportas?

Un Saludo y Gracias.
mariana alvareez
24/11/17 16:00
No puedo reproducir los vídeos de twitter y de instagram,me dice error de reproducción. Que puedo hacer???
Fausto Lorenzo
25/11/17 3:39
en you tube esta todo perfecto solo son los video guardado en el alchivo de fotos
Fausto Lorenzo
25/11/17 3:42
no puedo enviar los video ni reproducirlo a facebook
Luis Alejandro Salcedo
5/02/18 18:02
Hola tengo un problema con YOUTUBE, lo que oasa es que al ver algun video en mi dispositivo se traba la imagen pero el audio continua, nose porque ocurre mi celular es LG G3 stylus.
Any Ocampo
17/02/18 11:16
Buenos días, desde el día de ayer he tenido problemas con la reproducción de los videos, la gran mayoría se queda cargando y ya no los carga, o empieza a reproducirlos pero al cabo de 5 a 10 segundos se queda cargando nuevamente y ya no los carga, ya desinstale la app, ya reinicio mi celular y nada, el problema lo tengo en esta cuenta con mi celular espero me puedan ayudar

Muchas gracias