Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Youtube App Video 360º con Google Cardboard

Pedro L.P.
22/06/15 4:58
Hola!

tengo una consulta relacionada con la reproducción de vídeos en la App de Youtube 
he visto que ya es posible tener el botón de "Google Cardboard" activo en las App móviles de youtube, de hecho aparece reflejado en la página de soporte de Youtube (https://support.google.com/youtube/answer/6239930?hl=es), sin embargo aunque tengo la última versión de la App de Youtube en mi teléfono con Android 4.4.2-01007 no me aparece el icono correspondiente que proyecta el vídeo para cardboard. 

Por otra parte, experimentando he encontrado este APK que implementa la funcionalidad, pero incluso este APK no habilita la opción en mi terminal.

- ¿Alguien sabría indicarme el porqué no aparece en algunos teléfonos pese a estar actualizados? 
- Aunque lo veo en la página de soporte de Youtube me huele a que aún no está definitivamente soportado, pero tampoco he visto notificación oficial de Google respecto a este tema. ¿Alguien podría pasarme un enlace a documentación oficial sobre el tema para poder atenerme a algo?
- También quería preguntar si hay algún parámetros de la URL de youtube que permita habilitar la vista Cardboard (la he buscado en la documentación oficial, pero no he visto nada).

Dejo aquí el enlace a un vídeo 360 con el que estoy haciendo las pruebas: https://www.youtube.com/watch?v=jc7AeJXokiQ

Gracias a todos por vuestro tiempo!

Pedro L.


Respuestas (63)

@G
22/06/15 5:38
Hola Pedro,

Muchas Gracias por tu pregunta.
Es un tema que todavía está un poco verde...

En cuanto sepamos algo, te lo haremos saber.

Saludos.
Yesenia Torres
28/06/15 7:27
Sería de mucha ayuda por favor!
Cristian Ferrer
5/08/15 16:11
Pedro, buenas tardes. Me parece que tengo el mismo problema que vos.. Por más que tengo la versión 10.28 instalada en mi LG Optimus G, no puedo visualizar los videos 360, ya que tampoco me aparece el símbolo del Google Cardboard en la parte inferior derecha. Pudiste solucionarlo? O averiguar algo más?

Desde ya muchas gracias!

Saludos, Cristian (si LP es por La Plata, somos vecinos porque yo también jaja)
Ezequiel Mosconi
14/08/15 21:34
Tampoco puedo girar en mi tablet, la idea es que no sea necesario tener carboard. en la pc funciona perfectamente pero en la tablet no.
Ruben RQ
7/09/15 14:31
Tambien tengo el mismo problema con un Zopo 3X, con la ultima actualización de Youtube.
Hay vario foros abiertos por le mismo tema y a toda la gente que los abre los deriváis aquí, pero no ponéis ninguna respuesta, en solución a nuestro problema.
Margarito Mateo
7/09/15 16:06
Han probado si su sensor de movimiento del móvil es funcional en otras apps?
Ruben RQ
9/09/15 8:22
Si lo he comprobado con otras apps para 360º y todo bien. EN youtube simplemente sale la imagen panorámica de todo el angulo (360º) pero sin movimiento.
@G
9/09/15 8:25
Hola a todos,

Para que el equipo pueda tener información técnica e investigar el asunto, enviar desde la opción Enviar comentarios en los ajustes de la APP de YouTube el problema.

Muchas Gracias.
Arq Gerardo Guerrero
14/09/15 16:55
A mi si me funciono con el Galaxy Alpha reinstalar la APK, Gracias!!
@G
31/10/15 8:05
Hola Timeline,

¿Desde que navegador te está sucediendo?

Un Saludo.
Yenber Moscoso Reategui
20/11/15 7:05
Yo no puedo ver videos 360° en mi PC, tengo la última versión del navegador Google Chrome, Adobe FlashPlayer actualizado y habilitado, antes de actualizarme a Windows 10 los podía ver perfecto en Windows 8.1.
@G
21/11/15 7:20
Hola Yenber,

Asegurate de tener los drivers de tu tarjeta gráfica actualizados.
¿Desde una ventana en modo incógnito de Chrome te sucede lo mismo?
VIRGIL CHANNEL IN 360 VIEW
9/01/16 16:52

Saludos. Al inicio (semanas atrás 27/12/2015) se podía girar  los videos 360 grados con el mouse (desde la pc de escritorio). Hoy 09/01/2015 intente ver videos  en 360 grados en YouTube y no se puede girar, solo se observa en pantalla completa y plana (es decir el video se observa como panorámico estático sin giro) Existe el video 360 grados que se observa panorámico (es muy feo), y el que con un cursor en la parte izquierda superior se podía girar(es decir video 360)  este rotaba arriba, abajo, rotaba en  círculo por la pantalla

@G
10/01/16 2:49
Hola VIRGIL CHANNEL IN 360 VIEW,

¿Desde que navegador te ocurre? ¿Sucede lo mismo si pruebas desde otro?
VIRGIL CHANNEL IN 360 VIEW
10/01/16 6:52
New sign-in from Firefox on Windows
Windows
Friday, January 8, 2016 5:19 PM (Central Standard Time)
San Jose, Costa Rica*

VIRGIL CHANNEL IN 360 VIEW
10/01/16 7:57
Windows Profecional 7
Utilizo firefox desde que aparecio internet.
Google Crome, es muy complicado y ciento que este es el problema de los productos de google(son complicados).
 Volviendo al tema, no critico duramente esta propuesta de las "Googles Carton", lo veo como si fuera un niño. Ademas de que soy "‎cardboard models", asi que los voy a agregar a mi coleccion de modelos. (Por cierto para los vidrios funciona comprar unas gafas comerciales y usar sus vidrios).
Al tema, no entiendo si lo utilice youtube una semana anterior y funcionaba bien y ahora no, de hecho uso Firefox no funciono, abri cromo para comparar y ver si era problema del navegador y vi un video y funciono lo cerre y segui intentandolo en Firefox actualice, y nada volvi a cromo y ya no funciono. Comprendi que no era problema de navegador, cerre mi cuenta de google, para ver si me avian bloqueado lo funcion(practica muy comun en google,pense, sera que hice algo que molesto a los "amos del internet", y lo utilice sin registrarme y no funciono ni en Firefox y cromo. En resumen funciono y luego ya no funciono, espacio de tiempo de dos semanas. Fue bloqueado, en algunos paises, fue bloqueado porque mi cuenta incumple con los mandatos de los "amos del internet", no se usarlo y debo informarme mas, era una prueba para luego venderla y vender mil billones de aplicaciones que nadie usa, mi obcion cera seguir investigando mas....Saludos Att: #&"Niño fustrado"
@G
10/01/16 8:02
Hola Virgil,

No es nada de eso :)
Nadie bloquea el acceso a ver ese tipo de videos en 360º por ningún mandato...

Google Chrome es mas simple que Firefox...
Estaría bien que hagas la prueba de ver un video de los que mencionas desde una ventana en modo incógnito de Google Chrome:
Carlos Almonacid
16/01/16 16:18
Este problema es de google a mi antes me salia un logo de cardboard a la derecha cuando veia un video en 360 y lo movia con el mouse en el pc y en celu giraba la pantalla,ahora en el pc sale un mando en la esquina superior izquierda y la unica forma de moverse es pinchando en las flechas de ese mando y en celu no hay caso no responde,tengo un samsung s2,un s3 y note 4,probe con los tres y no hay caso,a menos que sea un error de mi cuenta en google pero no se como configurarlo.
Carlos Almonacid
16/01/16 16:20
ah y me falto una cosa los juegos que usan el giroscopio funcionan de maravilla pero no se puede con youtube ver los videos en 360
@G
17/01/16 2:08
Hola Carlos,

¿Has hecho root en los dispositivos móviles?
Cuando estés desde un ordenador, prueba a usar navegadores como Chrome.

Un Saludo.
Carlos Almonacid
17/01/16 18:37
Tengo rooteados los 3 moviles dos con el supersu y el otro con ginger
Carlos Almonacid
17/01/16 18:38
Tengo los tres moviles rooteados dos con supersu y el otro con ginger
Carlos Almonacid
17/01/16 20:13
...y ahora recien lo probe con un galaxy de los chiquititos un gt 5830m y funcionan los videos en 360 perfectamente y ni siquiera tiene android 4 tiene 2.36 que apenas le corren algunos juegos y con suerte...en el s2 nada y eso que reproduce full hd y los otros dos que son mas sofisticados tampoco que te parece no puedo ser mas extraterrestre el tema.
Carlos Almonacid
28/01/16 0:24
baje una aplicacion que se llama in360tube y con ella al clickear en sbs se puede ver hacia arriba y hacia abajo pero no en 360 es raro y lo otro es que en youtube no me sale el icono de cardboard o lo eliminaron¿?
@G
28/01/16 0:55
Hola de nuevo Carlos,

Al haber hecho "root" en los dispositivos, no podemos ayudarte desde aquí. Lo más probable es que ese sea el causante del problema.

Un Saludo.
Carlos Almonacid
28/01/16 4:28
Gary tengo hace unos dias un samsung galaxy grand 2 no esta rooteado y con ese instale la aplicacion in360tube es que con este que se ve hacia arriba y hacia abajo tiene giroscopio,sensores,brujula,acelerometro le falta volar con los otros celulares nada y con el mas pequeño y antiguo el galaxy ace g5830m android 2.3 ningun problema y esta rooteado...asi que la cosa no va por ahi,lo que mas me sorprende es como el equipo de google,una empresa multimillonaria no tengan idea de por que le pasa esto a tanta gente y eso que han vendido las cardboard unas 50 millones de unidades.

Por ultimo sacame una duda se elimino el icono de cardboard que aparecia antes cuando uno miraba un video en 360.por que a mi no me aparece.
ghostbusters1 Leclercqtv4
28/01/16 4:45

gh

El lunes, 22 de junio de 2015, 6:58:28 (UTC-5), Pedro L.P. escribió:
Hola!

tengo una consulta relacionada con la reproducción de vídeos en la App de Youtube 
he visto que ya es posible tener el botón de "Google Cardboard" activo en las App móviles de youtube, de hecho aparece reflejado en la página de soporte de Youtube (https://support.google.com/youtube/answer/6239930?hl=es), sin embargo aunque tengo la última versión de la App de Youtube en mi teléfono con Android 4.4.2-01007 no me aparece el icono correspondiente que proyecta el vídeo para cardboard. 

Por otra parte, experimentando he encontrado este APK que implementa la funcionalidad, pero incluso este APK no habilita la opción en mi terminal.

- ¿Alguien sabría indicarme el porqué no aparece en algunos teléfonos pese a estar actualizados? 
- Aunque lo veo en la página de soporte de Youtube me huele a que aún no está definitivamente soportado, pero tampoco he visto notificación oficial de Google respecto a este tema. ¿Alguien podría pasarme un enlace a documentación oficial sobre el tema para poder atenerme a algo?
- También quería preguntar si hay algún parámetros de la URL de youtube que permita habilitar la vista Cardboard (la he buscado en la documentación oficial, pero no he visto nada).

Dejo aquí el enlace a un vídeo 360 con el que estoy haciendo las pruebas: https://www.youtube.com/watch?v=jc7AeJXokiQ

Gracias a todos por vuestro tiempo!

Pedro L.


Sebastian Sempronii
2/03/16 6:22
Hola, no encuentro el boton de cardboard la app de iphone. en la de android si esta. pero necesito usar iphone para esto. En la web de google dice que se puede y hast me invitan a comprar las gafas cardboard. pero en la realidad no esta funcionando o no me entero yo de como. AYUDA!!!

Carlos Almonacid
2/03/16 18:30
Sebastian no indicas que iphone tienes ¿?
Sebastian Sempronii
3/03/16 1:06
Tengo un iPhone 6. pero de todas formas necesito saber si funciona o no con el OS
@G
3/03/16 1:10
Hola Sebastian,

La opción en iOS desapareció hace un tiempo.
En la actualidad no está disponible.

Un Saludo.
Sebastian Sempronii
3/03/16 3:32
Y entonces por que lo publican en la ayuda de google? Lo piensan volver a poner? no puedo creer que lo hayan quitado después de toda la promoción que le hacen a cardboard.
Hay alguna otra manera de ver contenido de youtube 360 en cardboard?
@G
4/03/16 4:51
Hola Sebastian,

De forma oficial no hay más formas.
Es posible que la información que estás visitando esté desactualizada... ¿Cual es la URL de la pagina? ¡Gracias!

En principio se retiró pero es posible que vuelva.
Puedes pedirlo desde la función de enviar comentarios desde el menú de la APP de YouTube.

Un Saludo.
Carlos Almonacid
4/03/16 17:17
+Gari G no se si tienes la posibilidad pero yo tengo un iphone que me presto un amigo y si funcionan los videos en 360 incluso si aparece el icono de cardboard.
+Sebastian Sempronii deberia de funcionar solo debes activar la pestaña de movimiento en el celular,asi lo hice yo,el iphone 6 tiene accelerometro y giroscopio por hardware,lo que hace una emulacion de sensor biomagnetico que es lo que se nesesita para todo lo que es vr.
Sebastian Sempronii
5/03/16 10:16
Hola Carlos, muchas gracias por tu respuesta. Realmente no estoy encontrando la opcion para ver en cardboard en iPhone, tengo un 6 con iOs 9.2.1 y la app de youtube es la version 11.07.9
Donde estaría la pestaña de movimiento en el celular que mencionas?  no la estoy encontrando. 
En android funciona perfectamente.

Muchas Gracias!!
Carlos Almonacid
5/03/16 11:04
+Sebastian Sempronii la forma para activar los sensores en iphone 6 es asi:
  • Abre la aplicación de Ajustes en iPhone.
  • Dirígete a la zona donde dice Privacidad.
  • En la zona inferior encontrarás el apartado llamado Actividad física.
  • Cambia la opción de Seguimiento deportivo de activado a desactivado.
Pero hay un problema en tu version de S.O. ese,lo actualizaste y ahi la embarraste por que la actualizacion 9.2.1 en si salio para reparar el clasico error 53 que estaba afectando a los iphone pero desactiva el sensor biometrico asi que si no tienes acceso a lo que te menciono arriba,sonaste como campana.
Juanjo García
12/03/16 9:42
Yo estoy igual con un Vodafone Smart Ultra 6 recién adquirido. Últimas versiones de todo
Frustrante hablando de Google...
Diego Espinoza m
4/04/16 17:46
Hola amigos me preguntaba si pudieron solucionar el problema  de los videos 360 , tengo un optimus g ... me descargue un video que esta hecho en 360 y cuando lo quiero ver en una aplicacion corre el audio y la imaguen se queda tildada pero se puede girar la camara pero lo malo es eso que el video se queda tildado , me preguntaba si me podrian ayudar amigos se los agradeseria muchisimo..
Carlos Almonacid
5/04/16 19:31
la verdad que no creo que puedas ver bien un video en 360 con ese celular por que no tiene el dichoso sensor magnetico que he mencionado en respuestas anteriores,yo he probado un lote de celulares y en los unicos que he podido ver bien los videos es en los que tienen este sensor salvo si,actualizando a la ultima version de youtube...aunque tambien te dire que estan sobrevalorados estos videos,he visto de todo,juegos con la caracteristica,videos porno,etc y no es la gran maravilla y eso que tengo un visor de samsung,me obsesione conb el tema por que no podia reproducirlos en el celular que tenia pero la verdad,ya no me interesa y eso de realidad virtual deja harto que desear y la verdad es que,cuando puedas verlos bien,van a pasar un par de semanas y te va a dar lo mismo.
erwin nain
6/04/16 18:45
Tengo un Samsung Galaxy A3 (2015), poseo la última versión de la app de youtube (11.10.60), y no me aparece el icono para poder ver los videos 360 desde un Cardboard, alguien me puede ayudar?
Carlos Almonacid
6/04/16 21:44
ERWIN NAIN Lee las respuesta anteriores,tu celular no tiene sensor magnetico
Benjamín Benítez Bautista
24/04/16 11:51
Hola, yo también tengo el mismo problema, en mi celular no me reproduce "bien" los vídeos 360, me los muestra de forma panorámica. En mi computadora pasa lo mismo, antes si los podía reproducir, pero luego cuando quise volver a ver un vídeo 360° ya no se puede, me lo muestra panorámico (antes tenia windows XP, y ahora el 7, pero fue lo único que cambio, todo el hardware sigue siendo el mismo), ya probé a reproducirlo desde una ventana de incógnito de google chrome, pero sigue pasando lo mismo
Javi Sanhueza
4/07/16 17:01
tengo el mismo problema tengo la ultima actualización de youtube pongo los videos en 360 y solo los puedo mover con el dedo pero no me aparece el icono de cardboard siendo que me celu es 5.1??? 
DyLaNN HipHop
11/07/16 13:08
Hola, se puede ver videos vr en samsung j1 ace? 
Sergio Daniel Zambrana Mattas
2/08/16 5:40
Disculpen, yo tambien tengo el mismo problema, poseo un Sony Xperia C5 Ultra con la aplicacion de youtube actualizada 11.27.53 y sin embargo no me aparece el icono de Cardboard en la esquina inferior derecha, quisiera saber si hay alguna forma de habilitarla.

Muchas Gracias
Edson Garcia
7/09/16 19:03
Disculpen, Tengo el mismo problema, entonces he pensado que para que la aplicación funcione el Smartphone debe tener el sensor de giroscopio, de lo contrario el icono no aparece.., podría ser la razón?
Brenz Fernandez Martinez
8/10/16 9:08
Hola amigos
Yo tengo eso mismo problema
Antes me aparecía la opcion pero después de una actualización desapareció
Ya me cansé de pedir soporte a youtube simplemente no contestan y cuando lo hacen sólo le dan vueltas al asunto como si ellos tampoco supieran que pasa
Les dejo esta app
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.antvr.browser
Es un launcher cuando la habrán desde ahí podrán ver youtube y desde ahí podrán ocupar sus gafas esperó y les sirva
Soy Go Man
26/10/16 0:06
Hola :( tengo un Samsung galaxy J1 2016 Android 5.1.1 y  youtube no me deja ver videos en 360 ni nada! :(
A.R.L. ronquillo leon
5/11/16 9:45
yo ya lo intente en incgnito pero me sale en 2d tambien borre el historial y las cokies y nada en internet explorer funciona pero ese navegador es muy lento tengo win 8.1
@G
6/11/16 10:18
Hola ARL,

¿Has probado a desactivar la aceleración por hardware?
Lo encontrarás en los ajustes de Chrome, en la sección de sistema.

Haz la prueba y nos cuentas.

Un Saludo.
edwin carpio
11/11/16 5:00
hola gari, mira yo tbm tengo el mismo problema mi celular es un LG SPIRIT,  sin embargo puedo ver los videos en 360° pero no me sale la opcion o el icono  de cardboard,apesar de hacer las actualizaciones, favor de ayudarme porque se debe ese tema.
PD. no tengo ningun problema con los juegos en VR., solo no me sale el icono VR, para poder ver los videos desde youtube.
@G
11/11/16 5:53
Hola Edwin,

¿Has probado a instalar la siguiente aplicación?
edwin carpio
11/11/16 6:57
hola, si eh pero, mi equipo no es compatible con ese app.
@G
12/11/16 8:54
Entonces el dispositivo no es compatible con las Cardboard.
Por eso mismo, tampoco te está mostrando el icono en la aplicación.

Un Saludo.
Franco Sernaglia
10/12/16 7:21
me pasa exactamente lo mismo. Ayuda porfavor!. Apenas me compre el celular podía ver los videos con la característica del 360 pero luego de la actualización 6.0.1 no me funciono mas. :/
@G
10/12/16 7:36
Franco, te acabo de responder por tu propio hilo.

Un Saludo.
Nicolas Murillo
13/01/17 15:58
Es por que posiblemente tu celular no tiene giroscopio
Miguel NG
23/02/17 9:11
Me pasa lo mismo tengo un honor 4x esta funcion estaba funcionando muy bien pero un dia se actualizo mi app y ya no mas puedo ver videos en 360 incluso ni puedo modificar la calidad del video 
Mitzty Torres
3/04/17 16:42
Hola. Tengo el mismo problema con una MacBook Pro 2013. Me aparece la panorámica completa. Hace un par de años si logré mover la pantalla y ahora no me da opciones. 
@G
10/04/17 10:59
Hola Mitzty Torres,

¿Que navegador estás usando desde tu Mac?

Un Saludo y ¡Muchas Gracias!