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YouTube - Foro de ayuda > Recuperar canal antiguo

Recuperar canal antiguo

Nandi Sempere
6/11/18 7:36
Buenos días. Desde abril estoy esperando respuesta para que me ayuden a cerrar el canal que les comenté,  pero no responden a mis mensajes. El canal que quiero cerrar es este. https://www.youtube.com/user/Sexysadiewhyd 
El canal no tiene el apartado de Mas Información para poder confirmar si es canal heredado pero creo que si que lo es. Lo he intentado reclamar pero no he podido. Tengo localizado el email con el que creé esa cuenta y tengo acceso a él. He hecho una cuenta de gmail con ese correo y me ha creado un nuevo canal pero no me deja reclamar el anterior. 

Respuestas (10)

@G
6/11/18 7:43
Hola,

Más o menos ¿Hace cuanto tiempo que no has iniciado sesión en el canal?

Un Saludo.
Nandi Sempere
6/11/18 7:46
No sabría decirte exactamente pero seguro que hace más de cinco años.
Nandi Sempere
7/11/18 2:29
¿Sería posible que me ayudaran con esta cuestión por favor? He escrito ya muchísimas veces en el foro para esto mismo y no hay manera que me den una solución, siempre lo dejan en el aire y necesito acceder ya a ese canal para eliminar un vídeo que subí hace años o cerrar definitivamente el canal.

Un saludo.
@G
13/11/18 6:01
Hola de nuevo,

Por motivos de seguridad las opciones de recuperación son limitadas.
Por eso mismo es importante saber si por última vez accediste a ese canal desde el 2011 o no. De esta forma podemos saber si el canal ya forma parte de una cuenta de Google o no.

Te recomiendo que revises: https://support.google.com/youtube/troubleshooter/3219097 para que te guíe en el proceso de recuperación.

Un Saludo.
Nandi Sempere
13/11/18 7:29
El último inicio de sesión es anterior a 2011
@G
13/11/18 10:12
Hola de nuevo,

En ese caso el canal de YouTube es heredado y no tiene una cuenta de Google.

Un Saludo.
Nandi Sempere
14/11/18 0:46
Como ya os comenté en otros mensajes, me encuentro con dos problemas. El primero es que el canal no tiene apartado de "Más información".
El segundo problema es que cuando intento reclamar el canal en https://www.youtube.com/gaia_link me dice que no se puede reclamar ese canal en estos momentos.

Revisando todos los correos de Youtube del correo de la cuenta que quiero recuperar, he visto que recibí este correo el 26 de Noviembre de 2011


The YouTube account for sadako_...@hotmail.com will be deleted on Dec 10, 2011 if you do not click the link below to upgrade your account:

http://www.youtube.com/signin?username=nandaco&feature=neup3

As a reminder, you created a YouTube account for sadako_...@hotmail.com but haven't completed the signup process. Complete your registration and upgrade your account by clicking the link above.

Once you've upgraded, you'll be able to login to YouTube using the same account you use for all other Google sites.

If you're having trouble and need some help, please visit the YouTube help center.

Thank you,
The YouTube Team


La cuenta de Youtube no la eliminaron, sigue activa y los videos subidos, y es contenido que quiero eliminar definitivamente.
Os recuerdo de nuevo el canal https://www.youtube.com/user/Sexysadiewhyd

Nandi Sempere
19/11/18 2:17
Buenos días, sigo a la espera.
Nandi Sempere
19/11/18 2:25
Este es el paso en el que no me deja continuar reclamando un canal.
No se puede reclamar esta cuenta de YouTube en este momento.
francisco murillo
19/11/18 8:50
yo necesito de igual forma recuperar una cuenta