Porqué suspendieron mi cuenta?

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Barbara Alvarez

30/12/17 20:03

Me avisan que cerraron mi cuenta, sin ningún tipo de explicación

Apelo

Me contestan que decidieron mantener la suspensión

Sigo sin tener la menor idea de qué se trata

Necesito recuperar mis videos y que , al menos, me expliquen el motivo de la suspensión.

No publico hace mucho tiempo, nunca he publicado nada controversial, ni ofensivo, tampoco que atente contra derechos de autor.

Agradecería una respuesta que no me haga pensar que mi interlocutor es un robot.

Respuestas (3)

31/12/17 1:34

Hola,

¿Puedes pasarnos por aquí el correo que recibiste en relación al cierre del canal?
De esta forma tendremos más detalles para poder orientarme mejor.

Un Saludo.

Barbara Alvarez

2/01/18 5:34

17/12/17 Te comunicamos que, debido a infracciones graves o reiteradas de las Normas de la Comunidad (https://www.youtube.com/t/community_guidelines), se ha suspendido tu cuenta de YouTube (Barbara Alvarez).

Después de revisarla, hemos decidido que la actividad de tu cuenta infringe nuestras Normas de la Comunidad, en las que se prohíbe el spam, el fraude y el contenido comercial engañoso (https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=es).

No puedes tener, crear ni acceder a ninguna otra cuenta de YouTube. Para obtener más información sobre las cancelaciones de cuentas y sobre la aplicación de las normas de la comunidad, visita nuestro Helper Center

Si quieres apelar la suspensión, envíanos este formulario.

Barbara Alvarez

9/02/18 18:11

He usado todas las vías para obtener una respuesta sobre el motivo de cierre de mi cuenta en el mes de diciembre, he enviado todos los antecedentes. Necesito saber cómo recuperar los videos, que me pertenecen.