Antigua cuenta de YouTube

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Anna Blancher Ragón

15/10/13 11:35

¡Hola!

Hace años me di de alta en YouTube (mi usuario era AnitaTxikitxu).

El tema es que, desde que me hice una cuenta Gmail (annabl...@gmail.com), no me deja ni ver ni acceder a mi antigua cuenta de YouTube (cuyo nombre de usuario ya he mencionado); hace algún tiempo, si buscaba mi antiguo usuario de YouTube (AnitaTxikitxu) podía ver los vídeos que tenía guardados en esa cuenta, pero ahora ya ni aparece el usuario si lo busco.

Por otra parte, intento acceder con el antiguo usuario y le digo que no me acuerdo de la contraseña, y me dice que escriba el e-mail (pongo el que recuerdo que podría haber sido para aquél entonces con cierta seguridad); lo hago y me llega un mail donde me pone lo siguiente:

The following YouTube usernames are attached to this email address:

anita_sata...@hotmail.com Reset password
TheSabotatge Reset password

We hope this helps.

See you back on YouTube!

- The YouTube Team

Como veréis, ninguna de esas cuentas es la que quiero. ¿Cómo puedo recuperar mi antigua cuenta? La verdad es que me gustaría mucho porque subí vídeos desde allí y ahora ni los puedo visualizar ni puedo recuperarlos (puesto que no puedo acceder a la cuenta).

¡Gracias!

Respuestas (4)

Anna Blancher Ragón

15/10/13 12:13

Acabo de encontrar este correo del 02/05/2010 en mi bandeja de entrada de la cuenta de hotmail a la que estaba vinculado mi antiguo usuario (AnitaTxikitxu):

Hola, AnitaTxikitxu:

Al haber accedido a YouTube a través de Google, debes cambiar tu contraseña allí.

- El equipo de YouTube

Manny M

15/10/13 15:19

El tema es que, desde que me hice una cuenta Gmail (annabl...@gmail,com), no me deja ni ver ni acceder a mi antigua cuenta de YouTube

¿Hace cuánto tiempo fue eso aproximadamente?

¿Alguna vez has tenido un perfil de Google+ en esa cuenta Google? ¿Podrías revisar si se encuentra activo, que no haya sido suspendido por alguna razón? >> https://profiles.google.com/u/0/me

¿Qué ocurre si inicias sesión con esa cuenta Google y luego tratas de visitar el gestor de videos, ves algo especial? >> https://www.youtube.com/my_videos

Si puedes, deberías tratar de reportar tu problema con este formulario también >> https://support.google.com/youtube/contact/linkissue?hl=es

Anna Blancher Ragón

15/10/13 16:07

La cuenta de YouTube AnitaTxikitxu la creé en el 2009 (si no antes). No puedo acceder a ella desde hace dos años aproximadamente (desde que Google y YT se "fusionaron").

Claro, el usuario AnitaTxikitxu jamás tuvo perfil de Google+ porque no estaba vinculado a Google (estaba vinculado a hotmail). Ahora sí tengo un perfil de Google+ vinculado a mi e-mail (annabl...@gmail.com) y a mi cuenta de YT, pero nada tiene que ver con el usuario de YT de AnitaTxikitxu.

El tema es que cuando trato de entrar con el usuario AnitaTxikitxu (cuyo password no recuerdo) y pido que me manden un mail para cambiar la contraseña, me preguntan a qué dirección de c-e quiero que me lo manden, y pongo la que tenía vinculada para AnitaTxikitxu (anita_sata...@hotmail.com). Entonces me dicen que ese hotmail sólo tiene vinculadas dos cuentas de YT: la homónima, y otra (TheSabotatge), y -evidentemente- ninguna de ellas guarda relación con AnitaTxikitxu...

Creo que está un poco complicada la cosa... ¿verdad? ú____ù

Manny M

17/10/13 9:24

Claro, el usuario AnitaTxikitxu jamás tuvo perfil de Google+ porque no estaba vinculado a Google (estaba vinculado a hotmail)

Una cuenta Google puede tener cualquier email (Cuenta Google no necesariamente significa tener un correo de Gmail). Es posible que exista una cuenta Google con tu dirección de Hotmail.

Preguntaba si tenías perfil o identidad de Google+ con esa cuenta, porque cuando es suspendido y está vinculado aun canal de YouTube, entonces el canal es desactivado hasta que se solucione el problema en G+, o al menos así solía ser en algunos casos.

Si no hay una identidad de G+ relacionada, entonces el canal simplemente parece haber sido cerrado, y el cierre de un canal generalmente es definitivo. Recomiendo que pruebes con el formulario que he mencionado al final de mi respuesta anterior.