Hola
Adriana, si te dicen que tu canal no está disponible para reclamación significa que ya ha sido vinculado a una cuenta de Google la cual, todo sea dicho, no es imprescindible que sea de Gmail, puede ser cualquier otro correo.
No entiendo eso de que el sistema te pide forzosamente una cuenta de Gmail, ¿qué es exactamente lo que te dice?
Espero tus respuestas por aquí, un saludo.