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YouTube - Foro de ayuda

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Ayuda con una cuenta cerrada

Andrea Pascual
2/05/14 20:16
Hola queria saber si podia recuperar una cuenta de youtube , ya que hace tiempo la elimine , por motivos especiales , pero hace una amiga tuvo un accidente y ella salia en algunos videos y queria saber si podria llegar a recuperar la cuenta , ya que sabia que antes uno llenaba un formulario y la tenia , ahora como es ? D: 

Respuestas (9)

TonyCba
2/05/14 20:49
Hola,

En algunos casos se puede restaurar la cuenta de YouTube, si fue borrada por error, pero dispones de un breve periodo de tiempo para recuperarla y siempre que recuerdes tus credenciales para acceder. Mira este articulo de ayuda :


Saludos.
martinvb
27/06/14 8:19
Hola, yo cerré hoy mi cuenta google y se me cerro el canal tambien, trato de recuperarlo pero el formulario dice que los datos no coinciden, no me dan la posibilidad de darles el correo de recuperacion que le puse ni de darles mi contraseña. Se que se puede uno comunicar con asistencia pero no se como llegar a ellos. si alguien puede ayudarme porque parece que el formulario no sirve, he accedido hoy a mi cuenta, no entiendo por que me dice datos erróneos, tengo la contraseña tambien, los formularios dejaron de funcionar parece.
fpardo
27/06/14 22:26
Hola martinvb, insiste con ese formulario intentando proporcionar respuestas más exactas en cada intento. No desistas, persevera y lo más importante: lleva a cabo el proceso desde el mismo equipo y navegador con el que recientemente iniciaste sesión en esa cuenta. 

¡Insiste!
martinvb
28/06/14 8:32
15 veces lo intenté, no tiene sentido, mis respuestas no pueden ser otras porque estaría mintiendo. Estoy intentandolo de la misma pc de donde accedi para cerrarla, el formulario ya no sirve, deben ser estos cambios que google hizo estos ultimos tres dias, siempre algo deja de funcionar, necesito alguien que sepa otra cosa que no sea ese formulario inutilizable. Antes tenías mas preguntas en el formulario para responder, y te comunicabas mediante correo con un trabajador de google que te solucionaba el incidente en un par de dias como corresponde, ahora un inutilizable formulario solo te pregunta cuando iniciaste sesion la ultima vez y cuando la creaste, es ridiculo, eso lo sabria casi cualquier persona que mirara el canal, esto esta cambiando para peor, cada dia mas, ya no les importa en lo mas minimo el usuario.
fpardo
28/06/14 11:50
Hola de nuevo, por favor utiliza el mismo equipo y navegador, ojo con eso.

Dices que sólo pregunta esas dos fechas, lo cual está mal, obviamente. Pon por aquí unas capturas de pantalla de todo el proceso para que lo vea. (Tacha los datos confidenciales)

Saludos.
(desconocido)
16/07/14 16:49
<Se ha eliminado este mensaje.>
martinvb
16/07/14 16:51
Estas son las capturas, no pude enviarlas antes por un problema que tuve. He visto que solo lo hace cuando el canal fue cerrado.
martinvb
16/07/14 16:52

(desconocido)
17/07/14 23:10
<Se ha eliminado este mensaje.>