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No puedo ver respuestas a comentarios

Shinichi84
8/05/17 0:31
Buenas!

A ver si tengo suerte y alguien me arroja un poco de luz sobre lo que le pasa a mi cuenta de Youtube.
El caso es que desde hace un par de semanas puedo ver los comentarios de los vídeos con normalidad, bien, pero no puedo ver las respuestas que tienen estos mismo comentarios. Me di cuenta de este fallo porque me parecía cada vez más raro encontrarme con vídeos con comentarios donde se hacían preguntas y éstas aparentemente no eran respondidas por el dueño del canal. Salí de mi cuenta para ver si mis sospechas eran correctas y así fue. Puedo ver las respuestas sin estar logueada pero una vez vuelvo a conectarme con mi cuenta vuelven a desaparecer todos estos comentarios en cadena y de esta forma me pierdo todas las conversaciones. Incluso cuando me responden a mí directamente, puedo leer la respuesta solo por el email de notificación, pero no en el propio tablero de comentarios.
¿A alguien le ha pasado o sabe a qué puede deberse? ¿He tocado algo en alguna configuración de la cuenta o algo?

Muchas gracias!

Respuestas (5)

@G
8/05/17 0:34
Hola,

¿Solo te sucede con los comentarios en un determinado canal de YouTube o en general con cualquier video de la plataforma?

Un Saludo y ¡Gracias!
Shinichi84
8/05/17 1:17
Hola!

En cualquier canal. Es algo generalizado.

Gracias!
@G
8/05/17 10:16
¡Muchas Gracias!

¿Puedes pasarnos capturas de pantalla de lo que nos reportas?
Por ejemplo con la sesión cerrada y otras con ella abierta.

Es decir, que podamos ver la comparación que nos has indicado.

Un Saludo y ¡Gracias!
Shinichi84
8/05/17 14:04

Hola!

Sí, aquí están las capturas. En la primera no estoy conectada a mi cuenta. Se pueden las respuestas a comentarios. En este caso 2: una a mí y otra a otro usuario. En la segunda estoy conectada a mi cuenta y solo veo los comentarios directos pero no la respuesta a estos. Pasa con cualquier respuesta (ya sea del dueño del canal o no) y pasa en todos los canales. He borrado cookies y probado en todos los navegadores y nada.



Gracias! Saludos!
Shinichi84
11/05/17 14:26
Buenas de nuevo!
Ha podido alguien revisar las capturas que subí? A nadie más le pasa o sabe a qué puede deberse? Bueno, parece que no es un problema muy común así que como no se solucione por sí solo en algunas semanas, no le veo otra...
Un saludo y gracias!