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TUVE SUPERCHAT de 300 USD y sigo con monetización sin activar!!!!!!!! desde dic

Silvia Charro Buti
3/05/18 19:32
Tengo solicitada la monetización ndesde diciembre y aunque cumplo todo nunjca llega elndía Es mucho retraso.

Aún así espero,... pero se activo por error el super chat el pasado mes y se han generado más de 300 USD.

Así pues, pese a que por un tema de normas ahora no puedo hacer directos en 90 días hubo ese super chat cuando se supone no deberñia.

Lo podré cobrar?
Es una incidencia?
Eso hará que aprueben antes mi monetización?
Si no se aprobase que pasa con ese dinero?
Que previsión de revisión de nuevos partner hay?

Respuestas (2)

YT Tami
3/05/18 22:37
Hola Silvia,

Muchas gracias por el reporte. 

Lo primero de todo, decirte que hemos tenido nuevas actualizaciones del equipo sobre los procesos de revisión de los canales. Así que, se espera poder revisar todas las solicitudes para finales de junio. Gracias por tu paciencia mientras tanto.

Por otro lado, el equipo está al tanto de la incidencia con el tema del SuperChat. Te contactaré de nuevo en cuanto reciba respuestas por parte del equipo.

¡Un Saludo!
Gracias.

YT Tami.
YT Pilar
4/05/18 8:27
Hola de nuevo,

Necesito alguna información adicional para proseguir con la investigación de tu caso. ¿Qué ves en tu cuenta de AdSense conectada a tu canal?, más concretamente, ¿te aparece reflejado el dinero asociado a Super Chat? En caso de que añadas alguna captura de pantalla en tu respuesta, recuerda no compartir ninguna información personal (dirección de correo electrónico por ejemplo).

Quedo a la espera de tu respuesta.

¡Saludos!

YT Pilar