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¿Por qué las emisiones en directo se me cortan?

Alejandro Hernandez Casas
10/09/18 11:25

Muy buenas.


Ya es la segunda vez que escribo por este problema, la primera me sirvió de nada, espero con esta resolver el problema.

Tengo un canal e intento hacer directos, en youtube se me cortan cada 5 o 6 minutos, en twich me funcionan perfectamente.

He probado a cambiar las DNS como me dijeron, pero no ha funcionado, también he probado, OBS y Xsplit, y no funciona con ninguno, destacar que en twich si me funcionan los dos.


Tengo 300MB de fibra simétricos, y un I7 7700k con 16 GB de memoria y una grafica MSI GTX 1070, no creo que sea ni la línea ni el ordenador.

En Twich hay diferentes servidores, yo conecto con el de Madrid que es el que me va mas rápido, no he encontrado nada en youtube que sea parecido, no se si hay diferentes servidores o solo el que te pone en el canal.


La verdad es que ando perdido y sigo sin encontrar donde me den alguna solución buena que me ayude, he seguido ya un montón de tutoriales de como configurar tanto OBS como Xsplit y no me funciona de ninguna manera.

Respuestas (9)

@G
10/09/18 11:29
Hola,

En YouTube se eligen de forma automática los servidores.
Mientras realizas los directos, revisa en: https://www.youtube.com/live_dashboard que advertencias o mensaje de error te muestra.

De esta forma puedes ver que está fallando para que el directo se corte.

Un Saludo.
Alejandro Hernandez Casas
10/09/18 11:38
Me dice esto:

  • Emisión principal:
  • No estamos recibiendo datos de vídeo a una velocidad lo suficientemente rápida. Puede que tus espectadores experimenten almacenamiento en búfer. Asegúrate de que tu conexión es lo suficientemente rápida o plantéate utilizar una velocidad de bits inferior.

O directamente se corta, pero son 300MB simetricos, es imposible que sea por la linea, ademas ya digo que solo se me corta en youtube.
@G
10/09/18 11:44
Hola de nuevo Alejandro,

La velocidad que te proporcionar tu proveedor no significa que a cualquier parte del mundo tengas asegurada esa velocidad.
Internet es la conexión de múltiples redes por lo que si una de ellas entre el camino tiene problemas o reduce la velocidad, lo posterior a ella es reducido como mínimo a la anterior.

No he visto reportes similares ¿Desde que ubicación y proveedor te ocurre?
De esta forma puedo intentar buscar si hay más personas con problemas similares.

No obstante, comprueba si reiniciando el router o hablando con tu proveedor puedes resolverlo.

¡Gracias!
Alejandro Hernandez Casas
10/09/18 11:48
Tengo Masmovil, y los test de velocidad me los da bien de 310 a 340MB de subida.
Jandrete
10/09/18 15:19
Se me olvidó decirte que mi ubicacion es Granada, España, la compañía más móvil.
Alejandro Hernandez Casas
11/09/18 13:19
Bueno pues ya he estado hablando con la compañia Masmovil, me han puesto las DNS de google en el rooter, y he estado emitiendo en directo 10 minutos mientras hablaba con ellos, me han dicho que no tienen cortes ni bajadas de velocidad, pero a mi me sigue dando el error.

  • Emisión principal:
  • No estamos recibiendo datos de vídeo a una velocidad lo suficientemente rápida. Puede que tus espectadores experimenten almacenamiento en búfer. Asegúrate de que tu conexión es lo suficientemente rápida o plantéate utilizar una velocidad de bits inferior.

Si me puedes mirar si hay algun error en el canal la verdad es que no se ya que hacer, https://www.youtube.com/channel/UCjzHOO2RG1_PzKQIIDhvRUg ese es el canal, soy de Granada (España), y mi compañia es Masmovil, los test de velocidad me van bien y ya he probado todo, tanto con OBS como con Xsplit, la compañia dice que esta todo correcto.

Desde la compañia me han hecho probar en varios ordenadores, lo he probado en 3 ordenadores y en los 3 pasa lo mismo, tanto por cable como por wifi en dos de ellos, el tercero no tiene wifi por que es el PC de escritorio.

 Un saludo, y gracias.
@G
11/09/18 13:23
Hola de nuevo,

¿En que resolución y en rango de tasa de bits de vídeo emites?
¿Sucede el mismo problema si lo reduces por ejemplo a Resolución: 854x480 y rango de tasa de bits de vídeo: 500-2000 Kbps?

Un Saludo y Gracias.
Alejandro Hernandez Casas
12/09/18 4:20
Normalmente emito en 1280x720 con 3000 kb

He probado con resoluciones mas bajas, y aunque si aguanta un poco mas, igualmente hay cortes, y otras veces no se llega a cortar pero se para.

De las paradas que no llegan a cortarse tengo que decir que el directo se queda parado, pero los datos de mi red, y del OBS dicen que se sigue subiendo a 3000 sin problema, y muchas veces se para incluso cuando el propio youtube me pone optimo y sale todo correcto.
Jandrete
20/09/18 6:03
Muy buenas, ¿el que contesta es un humano o una maquina?

Lo digo, por que me he dado cuenta de que contesta todas las preguntas con otra pregunta, y cuando ya se las has contestado todas, simplemente deja de responder.

Al final me he comprado una Capturadora de Elgato HD60 Pro, que era lo único antiguo que tenia mi ordenador, y sigo igual, en Twitch sin problemas, y en youtube se me cortan los directos, de verdad que si no hay solución solo tenéis que decírmelo y dejo de intentarlo y simplemente los hago en Twitch, pero me parece poco serio la manera de gestionar los problemas de los que estamos aquí.