Hola.
Que mensaje recibio respecto al cierre?
Si cree que se trata de un error puede hacer una apelación siguiendo los pasos que debio recibir en el correo de suspensión. Una vez haga la apelación revisaran su caso y le diran si fue o no un error y lo que le respondan será la respuesta definitiva. Debe esperar a que le respondan.
Tenga presente que desconocer las normas no es una excusa ni es algo que sirva para que le retornen un canal cerrado.
Saludos.