Soy community manager de Daonsa Ortopedia, y creamos un canal de youtube https://www.youtube.com/channel/UCx6Jug_SGORUtsk1VpoOHzw
El problema es que años antes las personas que estaban crearon otro https://www.youtube.com/user/DAONSAmty/about el cual ya no tiene uso. Pero como empresa no podemos tener dos canales.
¿Cómo podemos hacer para cerrar el otro canal?
Sabemos que está ligado a este correo: er...@daonsa.com y tenemos acceso a el correo, pero no sabemos que contraseña le pusieron anteriormente ya que esas personas ya no trabajan aquí.
Ojalá me puedan ayudar,
Saludos.
Hola,
Si recuerdas la dirección de correo electrónico con la que accedías a tu canal pero no sabes la contraseña, tienes que dirigirte a la página de recuperación de cuentas de YouTube:
Una vez ahí, introduce la dirección de correo electrónico con la que accedías a tu canal de YouTube.
Te llevará al sistema de recuperación de cuentas de Google, en el, sigue todos los pasos que menciona e intenta rellenar el máximo de datos posibles.
Te damos unos consejos para tener en cuenta:
La fecha de creación podrás averiguarla accediendo a la pestaña “Más información” de tu canal.
Intenta rellenar el formulario desde la misma ubicación y ordenador con la que creaste e iniciabas sesión a menudo.