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YouTube - Foro de ayuda

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YouTube abre en mi Smart TV pero no funciona bien.

Jhohan Alberto Gutierrez Rodriguez
11/12/17 16:54

Desde que compramos el TV el YouTube siempre a fallado y es la única App que falla en el TV, llamamos a LG para saber si nos podían proporcionar alguna solución pero nos dijeron que el problema era nuestra Internet lo cual no era y no es, después yo envié un mensaje a LG desde la pagina oficial y me enviaron un archivo PDF con pasos indicándome que tenia que cambiar el DNS, hice todos los pasos que me indicaba en el archivo PDF y al final no soluciono nada, también cuando voy a mas opciones para mirar las estadísticas en el viewport me pone 1280x720 cuando el TV es 1920x1080, el Smart TV es LG y el Modelo es 42LA660T-DA, se que el TV no es de este año ni del año pasado, es de hace 3 o 4 años pero mi primo tiene un Smart TV igual al mio y a el no tiene ningún problema con el YouTube.

Respuestas (1)

@G
11/12/17 23:42
Hola,

Por favor, reporta la incidencia desde: https://www.youtube.com/tv_feedback
Me avisas cuando lo hayas hecho.

¡Gracias!