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YouTube - Foro de ayuda

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Me han robado el canal de youtube

Nacholapto
20/09/16 9:51
Os cuento la historia desde el principio, el domingo día 18 a partir de las 20:00 empecé a recibir llamadas desde Washington D.C, a lo que yo pasé de esas llamadas, luego pensé que alguien podría estar robando mi cuenta, y efectivamente, eso estaba pasando, pero cuando intenté entrar ya era tarde, La persona o grupo de personas que fueron cambiaron el telefono de la cuenta, la contraseña, y el e-mail de recuperación para que yo no puediera tener acceso, con lo que contacté con google para que me ayudara en el caso, y así lo hizo, hoy he recibido un correo el cual puse en un formulario que rellené respecto a la recuperación de mi cuenta, con un reestablecimiento de ella, pero al entrar me encuentro con la sorpresa de que mi canal de youtube no aparece, no es que no pueda acceder, si no que no aparece en la página de youtube.com, a lo que me he puesto a investigar, y me doy cuenta de que tengo 2 e-mails que me avisan de que alguien se ha dado permisos de Owner en la cuenta de Youtube (mi canal) (dejaré los mensajes como pruebas en formato png para que lo podais ver ), todo eso desde MyBussiness, hay vídeos de como hacerlo, y bueno, tras todo esto llego aquí, y espero que me deis alguna solución rápida, os lo agradecería bastante y si llegase a recuperar mi canal, Os mencionaría como buenos ayudantes, Gracias de antemano, espero respuesta!

Respuestas (5)

Benito Martín
20/09/16 16:57
Si youtube tiene tu dirección puedes explicarles lo que pasa y que te envien por correo postal una contraseña para que sea totalmente seguro, ellos podrán comprobar la fecha en la que cambió de usuario y es una opción si sospechar que tu correo electrónico está hackeado.
Nacholapto
21/09/16 1:04
¿CÓmo puedo contactar con ellos?
Benito Martín
21/09/16 1:28
Si no recuerdo mal, cuando hay un cambio de contraseña suelen poner al final del mensaje que si tú no recuerdas haber cambiado esa contraseña pinches en el enlace que incluyen.

Mírate este video.
Nacholapto
21/09/16 5:10
Haber, pero que al correo puedo entrar, lo que han hecho ha sido un traspaso de la cuenta, han cogido desde la cuenta mybussiness y se lo ha quedado en su correo, esto significa que la persona que me ha robado la cuenta entra a su correo, yd esde su correo tiene adherida el canal de youtube mio, pero yo a mi cuenta de gmail puedo entrar. por favor, necesito ayuda :(
Manny M
28/09/16 10:01
Hola.

¿Tienes detalles más específicos sobre cambios hechos al canal y contenido? Si quieres me puedes responder de forma privada.