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YouTube - Foro de ayuda

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Problema con cuenta de youtube

Alvaro Rondon
27/11/14 3:37
Buenos dias,

Trabajo para una empresa de Mudanzas al cual  un proveedor creo un canal de youtube en 2012, actualmente no tengo acceso ni forma de saber el correo asociado con esa cuenta, tengo todas las posibles contraseñas y ya he probado con todos los gmail que tenemos y ninguno corresponde.

 El usuario es este: 

El problema es que supuestamente debería ser el correo de mudanzasl...@gmail.com al cual si tengo acceso pero no esta vinculado a ese canal solo esta el nuevo creado por mi que puedo gestionar. El proveedor me comenta que ese deberia ser el correo y no es el caso.

Me quedo sin opciones, sinceramente lo único que quiero hacer es eliminarlo para no crear confusiones con el otro canal o bien poder acceder para gestionarlo correctamente y eliminar el otro.

Gracias

Respuestas (3)

fpardo
27/11/14 5:53
Hola Alvaro, ¿has entrado en Ver todos mis canales o crear uno nuevo con esos correos? Podemos tener varios canales con una cuenta así que si no lo encuentras por ahí tendrás que buscar más correos.

También puedes enviar un mensaje a ese canal a través de la mensajería privada para ver a dónde llega.

La última opción consiste solicitar que eliminen ese canal haciendo una reclamación de marca comercial.

A ver qué nos cuentas, un saludo.
Mudanzas Las Naciones
27/11/14 7:30
Buenas tardes,

He probado las dos primeras pero sin resultado así que he optado por la tercera y ultima opción con el dueño de la empresa, sabrías indicarme mas o menos un plazo del tiempo en tener respuesta por parte de youtube?

Muchas gracias por su implicación y atencion.

Saludos! 
fpardo
28/11/14 20:26
No, ni idea, al contrario, sería muy interesante que nos contaras tú cuando obtienes resultados. :p

Espero por aquí tu respuesta, ¡un saludo!