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YouTube - Foro de ayuda

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Pregunta Frecuente: ¡No puedo entrar en mi cuenta de YouTube! ¿Qué puedo hacer?

Sol YouTube
21/04/16 5:07

Hay muchas maneras de recuperar una cuenta de YouTube, en función del tipo de cuenta, el dispositivo que usas, desde dónde accedes a la cuenta, etc. Lo primero que debes hacer es seguir los pasos de este artículo de solución de problemas del Centro de Ayuda. Si lo que quieres recuperar es una cuenta de Google, sigue estos pasos.

 

Uno de nuestros Colaboradores Principales, Gari G, escribió este artículo con algunos tips adicionales para recuperar tu cuenta. Te recomendamos que los revises antes de comenzar un nuevo tema en el foro.

 

Si no te funciona ninguna herramienta de recuperación de cuentas ni te sirven los consejos de arriba, lamentablemente lo más seguro es que no podamos hacer nada más por nuestra parte.


Respuestas (73)

liutka paola lovon cuevaso
16/06/16 17:13
<Se ha eliminado este mensaje.>
Dulce Esperanza Gutierrez Calvo
18/06/16 12:59
<Se ha eliminado este mensaje.>
Marianna Maciel
22/06/16 10:09
HOLA BUENAS TARDES, NECESITO URGENTE DE SU AYUDA. LES EXPLICO. EN EL 2007 CREE MI CUENTA DE YOUTUBE ES MARIANNITAMACIEL, NO HABIA ESE PROBLEMA DE QUE HABIA QUE VINCULAR CON GOOGLE NI NADA DE ESAS COSAS. LA ULTIMA VES QUE PUDE ENTRA A MI CUENTA DE YOUTUBE FUE EN EL 2013, DESPUÉS CREO QUE COMO ERA NUEVO LO DE LA VINCULACION YA NO PODIA ENTRAR. NO VEO NINGUNA OPCION QUE DIGA QUE PONGA MI NOMBRE DE USUARIO. MI CANAL SIGUE EN YOUTUBE PUESTO QUE ESTAN MIS VIDEOS PERO NO PUEDO ENTRAR A MI CUENTA Y TENGO VARIOS VIDEO QUE PUSE EN PRIVADOS IMPORTANTES QUE QUISIERA RECUPERAR. QUE FORMA HAY DE ARREGLAR ESTO O COMO LE HAGO. AYUDAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
@G
24/06/16 5:51
Hola Marianna,

¿Recuerdas cuál es la URL del canal en cuestión?

Un Saludo,
Gari.
cursos vacacionales
1/07/16 18:54
gracias por la ayuda realice todos los pasos  pero no puedo acceder , de pronto que otra alternativa abría para poder eliminar... gracias
@G
2/07/16 1:28
Hola Cursos Vacacionales,

Inicia un nuevo hilo y detalla los pasos que has seguido.
Si nos pasas la URL del canal en cuestión... ¡Mejor! :)
Saludos,
Gari.
Marianna Maciel Ortiz
9/07/16 7:30
Hola Gari, gracias por contestar. Si este es el link de mi canal https://www.youtube.com/user/MARIANNITAMACIEL . espero tu respuesta. saludos. la última ves que pude subir video fue en el 2013, como te platico, después desvincule no se que hice y ya no puedo entrar. y no me da opción para poner mi nombre de usuario y ponerle olvide contraseña o algo asi.
@G
9/07/16 7:55
Hola de nuevo,

He comprobado el canal y ya tiene una cuenta de Google.
Recuerda que las cuentas de Google pueden tener cualquier dirección de correo. Es decir, no tiene que ser necesariamente @gmail.com

¿Recuerdas el correo con el que creaste o accediste al canal?

¡Saludos!
Marianna Maciel Ortiz
9/07/16 8:03
Creo que sera Maria...@hotmail.com ese siempre lo usaba con esa cuenta o si no farom...@hotmail.com cualquiera de esos. Espero tu respuesta saludos
@G
11/07/16 6:12
Hola,

He mirado y en el canal tienes una cuenta de Twitter que mencionas.
Esa cuenta de Twitter tiene este correo:
¿Corresponde al primero que nos has pasado no?
Intenta recuperarlo desde: https://www.youtube.com/account_recovery

¡Saludos!
Marianna Maciel
11/07/16 15:29
Hola Gari ya lo intente, de hecho te platico que a raiz de que perdi mi otra cuenta, hice una nueva. Hice los pasos que me dijiste pero me aparece ese correo a mi nueva cuenta que hice. que es esta https://www.youtube.com/user/marfairytale Pero la quiero recuperar es esta: https://www.youtube.com/channel/UCAKhSEx0mzqshTdN6hYliIw y en esta si te das cuenta aun aparecen varios videos. que pude alcanzar a subir hace 3 años. como la perdí pues hice una nueva.
Dulce Gutiérrez Calvo
11/07/16 15:33
<Se ha eliminado este mensaje.>
Marianna Maciel Ortiz
13/07/16 21:01
espero tu respuesta Gari. 
@G
14/07/16 2:55
Hola de nuevo Marianna,

Entonces debes seguir intentando con el formulario de recuperación.
Por motivos de seguridad no hay otras opciones para recuperar el correo del canal.

Selecciona la segunda opción para iniciar el proceso de recuperación del nombre de usuario (Correo electrónico de la cuenta de Google a la que pertenece el canal).

Un Saludo.
Marianna Maciel Ortiz
15/07/16 10:17
Hola Gari de nuevo molestando. Ya intente con el formulario. Si entras a este Link https://www.youtube.com/user/MARIANNITAMACIEL te das cuenta que ahí esta el canal pero ya intente y no puedo acceder a el solo cambio una y otra ves la contraseña de mi nuevo canal que este este: https://www.youtube.com/user/marfairytale Pero al que te digo de usuario MARIANNITAMACIEL  no puedo acceder. Con quien puedo hablar o algo? Hay videos mio donde se comprueba que soy yo. incluso puedo darte todos los correos que tengo. ya lo intente y nada. Ese canal lo hice hace tiempo como en el 2007 y todo iba bien pero tuvo que aparecer que tenia que vincular google, antes no se vinculaba, no se fue lo que le aprete que después ya no podia entrar. Yo pienso que si mi canal ya no estuviera le usuario ya no apareceria y si te das cuenta si aparece. Espero tu respuesta o poder hablar con alguien directo de youtube que me haga preguntas de mi cuenta y etc.
@G
17/07/16 9:14
Hola de nuevo Marianna,

Cuando accedes al sistema de recuperación que te pasé y te pide el nombre...
¿Que nombre estás introduciendo?

Un Saludo y Gracias,
Gari.
Marianna Maciel Ortiz
19/07/16 8:02
EL link que tu me mandaste me aparece: He olvidado mi contraseña. He olvidado mi nombre de usuario. No puedo iniciar sesion por otros motivos. En cualquier opcion que le doy me pide correo y pongo dos correos maria...@hotmail.com y el otro el de farom...@hotmail.com y me anda mi nueva cuenta de youtube. La que hice cuando vi que no podia acceder a la de MARIANNITAMACIEL Habrá alguna opción para que me pidan mi nombre de usuario lo ponga, me manden el correo en el que esta y me envian un correo y ya ahi entro a mi correo. Me explicó? Alguna opción donde yo ponga que mi usuario es MARIANNITAMACIEL

@G
20/07/16 5:26
Hola de nuevo,

No la hay dado a que YouTube está dentro del ecosistema de Google.
Es decir, el nombre de usuario no es el canal, el nombre de usuario es la dirección de correo de la cuenta de Google. Por lo que no es posible realizar la recuperación con el usuario de YouTube.

Para recuperar el usuario (Correo de la cuenta de Google a la que pertenece un canal), hay que seleccionar la opción He olvidado mi nombre de usuario.

Un Saludo,
Gari.
Marco Carmona Fernandez
21/07/16 0:16
<Se ha eliminado este mensaje.>
Marianna Maciel Ortiz
22/07/16 7:43
Hola Gari, es imporible ya intente de varias formas. Le puse en esa opción de He olvidado mi nombre de usuario y me aparece mi nueva cuenta o otra cuenta de google pero no tengo nada ahí, desgraciadamente desde que se les ocurrió vincular youtube con google fue donde ya no pude entrar. Tengo otra pregunta también si mi cuenta de youtube https://www.youtube.com/user/MARIANNITAMACIEL La que te digo que quiero recuperar, sigue ahí, siguen varios videos que tenia publicos, entonces mi cuenta no esta eliminada? Es decir La cuenta sigue ahí.
@G
22/07/16 7:49
Hola de nuevo,

Si, el canal sigue perfectamente abierto y accesible, es decir, no está eliminado.
¿Recuerdas si en esa cuenta del canal añadiste algún método de recuperación?

Si no añadiste ni un número o dirección de correo... Lamento decirte pero no es posible recuperar el acceso al canal.

Un Saludo,
Gari.
Marianna Maciel Ortiz
22/07/16 8:07
Gari creo que mi correo de recuperación es farom...@hotmail.com Ahora ya estoy accedi a la de faromakaf. Mira en google le doy crear canal de youtube pero no me aparece nada osea dice cero videos. Sin embargo aquí https://plus.google.com/u/0/106676779045976345027 Me aparece un video de los que tenia en MARIANNITAMACIEL y me da opción para borrarlos. Ahora como entro a mi cuenta de youtube. ya estoy en mi cuenta de faromakhaf incluso me aparecen fotos que subi hace tiempo. antes de perder mi cuenta.
@G
24/07/16 1:38
Hola,

Si inicias sesión con la cuenta de recuperación es normal que no aparezca el contenido del canal original.
El correo de recuperación te sirve para añadirlo en el formulario de recuperación.

¡Saludos!
diana pedraza
14/08/16 0:47
<Se ha eliminado este mensaje.>
Red Liddell
24/08/16 15:26
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
22/09/16 22:27
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
2/10/16 3:19
Hola Aither,

¿Cual es la URL del canal en cuestión?

Un Saludo,
Gari.
(desconocido)
9/10/16 23:56
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
10/10/16 0:08
Hola de nuevo,

Es posible con el sistema de recuperación de cuentas:
Tendrás que acordarte del número de teléfono o dirección de correo de recuperación.
¿Lo recuerdas?
  • En el campo del nombre y apellido, introduce el de la cuenta que deseas recuperar.
Un Saludo.
[dirección de correo electrónico]
11/10/16 6:47
buenas tardes no puedo recuperar mi cuenta. Me ponia una pestaña de reclamar cuenta y ha acabado todo en una nueva contraseña pero sin el canal de youtube.
el canal es este que puedo hacer para recuperarlo?


@G
11/10/16 6:52
Hola,

Parece que el canal sigue sin reclamarse.
¿Recuerdas la contraseña que usabas para acceder al canal?

Un Saludo.
[dirección de correo electrónico]
11/10/16 8:28
la verdad es que no pero tengo entendido que con el correo electronico valdria solo no?
@G
12/10/16 2:59
Hola de nuevo,

Exacto, si no recuerdas la contraseña, la otra forma sería sabiendo y teniendo acceso al correo en cuestión.
¿Tienes acceso al correo con el que se creó el canal?

Un Saludo y Gracias.
[dirección de correo electrónico]
12/10/16 7:53
Si man...@hotmail.com lo intente recuperar pero no me deja
@G
12/10/16 8:01
Hola de nuevo,

Debes crear una cuenta de Google, con la dirección de correo del canal:
Y después iniciar sesión en YouTube.
De esta forma, te debería aparecer un aviso para reclamar el canal en cuestión.

¿Lo consigues?

Un Saludo y Gracias,
Gari.
[dirección de correo electrónico]
12/10/16 10:27
la ultima vez hice eso, le di a reclamar , segui lo que indicaba y acabo en un cambio de mi contraseña. Al final no tengo el canal y tampoco me aparece lo de reclamar ya.
carlos alayza
12/10/16 21:14
<Se ha eliminado este mensaje.>
carlos alayza
12/10/16 21:18
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
13/10/16 6:07
Hola de nuevo,

¿Lo has vuelto ha intentar y ya no aparece para reclamar el canal?
Si entras a: https://www.youtube.com/gaia_link ¿Te deja reclamarlo desde ahí?

Accede a ese enlace desde la cuenta de Google que has creado con esa dirección @hotmail

Un Saludo.
carlos alayza
13/10/16 17:34
hola,hace 4 años me cree un canal llamado: carlos alayza tori .
es un canal que lo hice cuando estaba pequeño,pero ahora que estoy mas grande me da verguenza,el proble es que no recuerdo la contraseña,me podrian ayudar porfavor?
espero su respuesta gracias
esa es a url
si pued!es eliminarlo mejor,pero quisiera que me ayudaras a recuperarlo
gracias
psd:no me acuerdo de la contraseña eso fue hace 4 años

@G
13/10/16 23:28
Hola Carlos,

Te respondi por el hilo que creaste:
SC1
1/11/16 9:37
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
23/11/16 13:13
<Se ha eliminado este mensaje.>
Angel Osuna Luque
29/12/16 4:00
<Se ha eliminado este mensaje.>
Eduardo meijide
3/01/17 9:44
mi cuenta era dadiargento y desde que pertenece a Google no pude entrar más. No tenía necesidad de subir videos pero ahora vuelvo a tener esa inquietud. Quisiera que me expliquen que debo hacer. Mi URL es https://www.youtube.com/user/dadiargento, pero no recuerdo que cuenta utilizé ni la contraseña
contactocordobarp contactocordobarp
11/01/17 18:09
<Se ha eliminado este mensaje.>
AZUL TV
31/01/17 22:17
Hola tengo un problema google  me suspendio mi cuenta ya apele la suspencion pero me dijieron que estaba suspendida mi cuenta  yo tenia 3 canales  me borro 2 canales ya no existen pero me esta activo uno que este pero no puedo entrar este es el canal https://www.youtube.com/channel/UCenhPS2ObqcuqSpuyFH_RBQ como puedo entar a ese canal que toda via existe ayudenme por favor ?
JOSE LUIS CANO
1/03/17 10:39
gracias, la verdad lo unico que yo necesito es la cuenta de correo, de ahi para alla es as facil, lametablemente tengo varias y ninguna es, asi que creo que hay una que no recuerdo y es la que esta asociada al canal.
[dirección de correo electrónico]
13/03/17 9:18
hola para recuperar mi cuenta de youtube de hace años solo me acuerdo de mi nombre de usuario
Deja Vu Rosario
14/03/17 15:41
Hola como estas necesito recuperar mi cuenta de youtube fue creada en 2009 y utilizada hasta 2013 pero no recuerdo el correo electronico que utilizaba para ingresar. por favor necesito recuperarla de manera urgente ya que cuento con material periodistico importante para mi.
ateneojoven
15/03/17 4:45
Hola,

Quiero eliminar el canal https://www.youtube.com/user/MrAteneoJoven , no he conseguido acceder a la cuenta de Google para poder hacerlo (hace años que no accedo a ella). El correo de la cuenta es ateneo...@gmail.com o atene...@gmail.com, creo que el primero. He seguido los pasos de "¿olvidaste tu contraseña?" pero no he podido confirmar mi identidad siguiendo los formularios. Quizá con la ayuda de un trabajador de Google pueda hacerlo al proporcionar otro tipo de datos (fecha de nacimiento, si con suerte introduje la verdadera, posibles contraseñas, etc.). ¡Gracias!
Aitor Marianini
1/04/17 21:41
He intentado  recuperarla con todos los métodos citados pero me es imposible, me gustaría solicitar la eliminación de ese canal.
Puedo aportar cualquier dato que se me solicite para verificar así mi identidad
Alvaro Espinoza
7/04/17 19:32
estoy igual que ateneojoven y varios más
(desconocido)
21/04/17 8:51
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
5/05/17 20:45
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
6/05/17 0:08
Hola Eternamente Presente,

Aunque no consigas acceder al canal de YouTube en cuestión ¿Recuerdas cual era la dirección de correo que usabas?
No me indiques cual era, simplemente si la recuerdas o no.

Un Saludo y ¡Gracias!
(desconocido)
6/05/17 3:22
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
6/05/17 18:58
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
8/05/17 10:48
Hola,

Es posible con el sistema de recuperación de cuentas:
Tendrás que acordarte del número de teléfono o dirección de correo de recuperación.
¿Lo recuerdas?
  • En el campo del nombre y apellido, introduce el de la cuenta que deseas recuperar.
Un Saludo.
(desconocido)
8/05/17 11:10
<Se ha eliminado este mensaje.>
ArteM
8/05/17 16:23
Hola!

Sucede que somos una empresa que tenia su canal de youtube, la persona encargada se salio de la empresa hace unos años y no la podemos contactar, por lo que no tenemos la información de que correo se utilizo, ni numero. No tenemos el registro de ese correo ya que utilizamos los correos organizacionales pero al ser youtube se colocó una gmail y de las millones de correos posibles es imposible saber cual es. Actualmente tuvimos que abrir una nueva, pero al momento de buscarla es molesto ver las dos y perdemos algo de credibilidad, hay alguna forma de eliminar la antigua para quedarnos con la nueva?

espero tu respuesta,

Gracias!
SERGIO ANDRES BAUTISTA ALARCON
17/05/17 7:44
Hola buenos días, el motivo para comunicarme con ustedes es para que me puedan brindar ayuda en la recuperación de mi canal de youtube https://www.youtube.com/user/rocketforcerf no logro ingresar porque olvide cual era el correo que tenia asociado a la cuenta de youtube y ademas no recuerdo tampoco la contraseña de la cuenta y ya he intentado seguir los pasos https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620?hl=es  me brinda la pagina de soluciones de google pero no he podido solucionar mi problema, espero su colaboración gracias!
Evelyn Rolledo Ramirez
24/05/17 22:46
<Se ha eliminado este mensaje.>
Paco Grau
9/06/17 11:56
<Se ha eliminado este mensaje.>
Juan Martin Delaney
12/06/17 16:28
<Se ha eliminado este mensaje.>
Efren Maldonado
13/06/17 11:01
no abre mi cuenta en you tube





Noé Orga Gutiérrez
14/06/17 12:57
Buenas tardes, tengo un problema y es que me cree una cuenta de Youtube hace unos años, y ahora no me acuerdo del correo con el que la usaba ni de su contraseña, y no puedo acceder a la cuenta, me gustaría saber si hay alguna manera de borrar los vídeos que tengo subidos en esa cuenta.
La cuenta en cuestión es esta: https://www.youtube.com/user/noeorga
No se si puedes verificar que la cuenta es mía, pero si puedes, ¿podrías borrar tu los vídeos?
TreceV
17/06/17 5:22
Hola, buenas tarde, tenía una cuenta compartida de google con una "amiga" pero nos peleamos y ella cambió la contraseña de tal manera que no puedo acceder a esa cuenta de nuevo. Teníamos el canal en común, puedo demostrar que una gran parte de los vídeos subidos fueron editados por mí puesto que tengo los originales. También puedo demostrar los dispositivos que tenía conectados con esa cuenta (uno de ellos es mi móvil, el cual me pide que haga algo con esa cuenta pero al no poder acceder a ella la notificación no se va y ya no sé cómo eliminar esa notificación de ahí). Sé cuales son los números de teléfono usados para la recuperación de la cuenta, puesto que son suyos, también el mail que está puesto para esa recuperación (al cual sólo tiene acceso ella ahora mismo), y sé cuales son las anteriores contraseñas porque las puse yo. El miércoles 14 de Junio cambió la contraseña y borró una gran parte del contenido del canal, del cual también tengo los originales. No encuentro ninguna manera de acceder a esa cuenta ni de borrarla de mi teléfono móvil, y no sé a quién acudir ya.

El canal es este: https://www.youtube.com/user/LeNniTaH1 y hace tres días se llamaba Enough is Never desde que cambiamos el nombre en Septiembre de 2016. También estaba linkeado al canal mi Twitter y mi Instagram (en los cuales me llamo Trece) pero los quitó. 

Espero su respuesta, gracias

Trece / Cristina
TheDroiD Gch
17/06/17 7:46
Hola, ami hace unos meses me cerraron mi canal repentinamente y cuando contacte con youtube para ver que pasaba me dijeron que me lo cerraron por spam eso es algo que no entiendo hasta hora porque yo en mi canal no hacia ninguna clase de spam yo simplemente subía el vídeo ponia la description las etiquetas y en los comentarios ponia un comentario no hacia nada mas pero en estos dias me puse a investigar porque me cerraron mi canal y encontre un articulo que youtube me mando que supuesta mente por eso me lo cerraron es este: 


lo lei completamente el articulo y no encuentro nada de ese articulo que yo halla hecho asi que no entiendo por que me lo han cerrado por favor por misericordia si puedenn... díganme que punto de ese articulo viole para que me hallan cerrado mi canal por favor porque la verdad no entiendo nada 
por favor ayuda :"c
[dirección de correo electrónico]
17/07/17 19:39
kiero ser de youtube
Carla Capa
24/07/17 15:46
Hola! Necesito ayuda, tengo una cuenta que fue creada en el 2009, y quisiera eliminarla pero el problema es que no recuerdo el correo y tampoco la contraseña. ¿Que puedo hacer? 
Thermos Tiendas para el frío
7/09/17 8:42
Hola @Gari G
Mi agencia tenía el acceso a mi canal de youtube https://www.youtube.com/user/thermoscolombia y lo ha perdido. No conozco ningún dato con el que se abrió mi cuenta y no tengo acceso al canal. Como puedo acceder, reclamarlo o cerrarlo definitivamente.
No tengo ningún dato de verificación del canal! O si por lo menos me pueden decir con que correo se abrió, puedo saber a quien dirigirme...
Puedo demostrar que soy el dueño del sitio Web y de las otras redes sociales...
Gracias de antemano
Jessica Mejía
23/11/17 9:21
<Se ha eliminado este mensaje.>