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YouTube - Foro de ayuda

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¿Por qué no puedo responder comentarios de Youtube?

RoMars Musso
6/02/18 18:13
No se cual es el motivo, parece un bloqueo, ya que tengo dos canales con una misma cuenta, con una puedo responder comentarios en cualquier video, y con la otra puedo hacer comentarios pero no responder a los comentarios de otros, ni siquiera en mis propios videos. AYUDA POR FAVOR. 

Respuestas (1)

Manny M
6/02/18 19:07
Hola RoMars.

Hay un problema reciente que está afectando algunos usuarios y el personal de Youtube ya está enterado. Prueba lo siguiente:

  • Borra las cookies y datos de navegación de tu navegador (esto cerrará las sesiones abiertas en sitios web) e inicia sesión nuevamente con la cuenta o canal en cuestión.
  • Desactiva las extensiones de Google Chrome y accede nuevamente a YouTube y prueba publicando un comentario.

En caso que el problema persista, varios de los usuarios afactados han reportado que cambiar al viejo diseño les permite volver a publicar comentarios, quizás quieras probar eso mientras solucionan el problema en el nuevo diseño.
  • Haz clic sobre tu imagen de perfil en la equina superior derecha de las páginas de YouTube y selecciona la opción "Restaurar la versión anterior de YouTube", indica el problema que estás teniendo y haz clic en [Aceptar].



Déjame saber si alguna de estas instrucciones soluciona tu problema y detalles de la versión del navegador que estás usando y sistema operativo.