Un usuario bloqueado sigue escribiendo y no puedo verlo

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Un usuario bloqueado sigue escribiendo y no puedo verlo

MGT OAD

24/07/16 6:49

Buenos dias

habia comentado en otro foro como bloquear correctamente a un usuario molesto en mi canal

me dijeron que usase su mensaje para ir a su cuenta de youtube y bloquearlo y asi lo hice (ahora me sale la opcion de desbloquearlo luego esta correctamente hecho)

despues me dijeron que fuese a su cuenta de google+ he hiciese lo mismo y asi lo hice: aparece bloqueado

lo llegue a poner y denunciar como spam y puse la opcion de ocultar mensajes

he puesto su nombre incluso en palabras prohibidas para intentar que asi como ultimo recurso su nombre no pueda aparecer

pues bien, sigo comprobando como personas que hablaban con el siguen haciendolo ya que aparecen mensajes de ellos como contestadole y yo no puedo ver los suyos al tenerlo bloqueado

alguie me puede decir que esta pasando y como pudo bloquearlo del todo?

muchas gracias por vuestra ayuda

Respuestas (4)

24/07/16 7:08

Hola,

¿Ocurre en videos de tu canal o de otros usuarios?

Si es en los videos de tu canal, accede a: https://www.youtube.com/comment_management y comprueba que el canal en cuestión, esté en la sección de Usuarios ocultos. Estas personas podrán realizar comentarios pero solo el propietario del video y ellos mismo, podrán verlos. Es decir, el resto de usuarios no podrán ver los comentarios que realiza.

¡Saludos!

MGT OAD

24/07/16 7:21

¡hola!

ocurre en mi propio canal y si, esa persona esta en la lista de usuarios ocultos y parece ser que el unico que no puede leerla soy yo porque el resto si le contesta. Cuando la elimino de la lista de bloqueados y vuelve a escribir puedo ver un par de mensajes antiguos que habia escrito estando oculta.

De cualquier forma me habian dicho en el otro foro que ocultar a un usuario es inutil (no me habia especificado el porqué) el caso es que bloqueado el usuario en youtube, bloqueado en google+, ocultos sus mensajes y denunciado por spam... nada sirve y continua escribiendo y hablando libremente , ahora incluso sin poder ver lo que pone...

mi unica solucion es la de quitarlo de oculto y dedicarme a eliminar uno por uno los mensajes que vaya poniendo...

salvo que a alguien se le ocurra alguna idea adicional...

gracias por contestar

24/07/16 7:26

Hola de nuevo,

¿Donde te comentaron eso?

Los canales que estén en la lista de usuarios ocultos, te garantizo 100% que sus comentarios no se pueden ver por el público.

Si realmente está sucediendo, se tratará de que tenga más canales y use diferentes y no hayas añadido a esa lista, todos los necesarios.

Acabo de comprobarlo y está funcionando correctamente.

Un Saludo,

Gari.

MGT OAD

24/07/16 7:36

Me lo comentaron en el foro de ayuda en youtube en ingles. Llegue a el directamente desde la pagina pero me di ceunta de que era mejor intentarlo hablando con gente de mi idioma porque veia que no conseguia nada...

En realidad es rarisimo porque veo como hay dos usuarios contestando conversaciones quoteando el nombre de la persona oculta como si siguieran hablando, en el caso de que lo hiciera con otro canal podria ver los mensajes pero no es asi.

ademas intento hablar con las personas que estan hablado con el y no puedo enviar mensajes privados porque no tienen cuenta verificada en youtube..

tendre que resignarme a dejarla en la seccion de usuarios ocultos y esperar que no este poniendo nada desagradable que no pueda eliminar y parezca que permito que se cuelgue en mi canal...

gracias por la ayuda de nuevo