PROBLEMA DE YOUTUBE RED

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carlos1992

3/03/18 19:32

mi celular se daño y no recuerdo mi cuenta de youtube red que puedo hacer para recuperarla y no se me cobre la mesualidad si no la uso ?

Dany K

3/03/18 20:21

Hola,

Si logras recuperarla, entra desde una computadora al siguiente link: https://youtube.com/manage_red para cancelar tu suscripción a YouTube Red.

Saludos

carlos1992

3/03/18 20:37

Disculpa no me ayudaron los pasos que otra cosa puedo hacer para que me cancelen la suscripción

Dany K

3/03/18 20:48

¿No recuerdas nada de tu cuenta?

carlos1992

3/03/18 20:52

no la verdad no y no encuentro la manera de recuperarla y mi celular ya no tiene reparacion que puedo hacer

Dany K

3/03/18 21:18

Sin ningún dato disponible es imposible recuperar el acceso.

carlos1992

4/03/18 11:54

no quiero el acceso solo quiero saber que puedo hacer para que no me sigan cobrando youtube red

Dany K

4/03/18 18:25

Puedes probar a comunicarte con el equipo de YouTube Red: Comunícate con el equipo de ayuda de YouTube Red y compras.

Si no resulta, la otra opción sería que hables directamente a tu banco para que bloqueen el cobro.