Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información
Google Chrome - Foro de ayuda > Al redactar un mail, se borra todo lo escrito.

Al redactar un mail, se borra todo lo escrito.

Luis Benavides
30/12/14 6:50
Tengo un ordenador recién ensamblado Windows7 coln teclado inalámbrico. CVuando estoy redactando un mail, puede ser al comienzo, a la mitad o casi al final, se desaparece todo lo escrito. Favor ayudarme.

Respuestas (3)

fpardo
30/12/14 10:40
Hola Luis Benavides, la información que pedimos al iniciar la pregunta nos es de gran ayuda para orientarnos sobre lo que puede estar sucediendo con tu problema. 

Por favor explica con más detalle lo que está ocurriendo. ¿Te muestra algún mensaje de error? 
  1. ¿Qué versión tiene tu Chrome? (Cómo saber la versión de Google Chrome que tengo instalada)
  2. ¿Se reproduce el problema desde una ventana de incógnito? (Cómo utilizar el modo incógnito (navegación privada))
  3. ¿Ocurre lo mismo con otro navegador? (¿Qué navegador estoy utilizando? – Google)
  4. Si es posible adjunta una captura de pantalla para que podamos ver lo que tú ves. (Cómo insertar una captura de pantalla en los Foros de Google)
Espero tus respuestas por aquí, un saludo.
fpardo
30/12/14 14:43
Hola de nuevo, dices que en una ventana de incógnito no se reproduce el problema. Puesto que ese modo tiene su propio espacio para los datos de navegación y no suele admitir extensiones a no ser que se lo pidamos expresamente es muy probable que el problema esté en la caché y cookies que se han estropeado o en alguna extensión conflictiva. 

Prueba eliminando los datos de navegación, caché y cookies sobre todo, asegurándote de seleccionar desde el principio para que el borrado sea completo. 
(Menú de Chrome Chrome menu > Herramientas > Borrar datos de navegación...)

Si no es suficiente inhabilita todas las extensiones, por si alguna de ellas está interfiriendo. De ser así ya las irás probando una a una hasta dar con la responsable. 
(Menú de Chrome Chrome menu > Herramientas > Extensiones.)

Como en en el hilo que adjunto estamos hablando de lo mismo por favor únete a él para encontrar más soluciones y comentar por allí los resultados, cualquier duda que surja o simplemente dar las gracias. Cierro éste y seguimos por allí.
Saludos.

Tu experiencia nos interesa. Si regresas para contarnos que esta respuesta te ha servido nos ayudarás a mejorar y enriquecer el foro. ¡Regresa!
Luis Benavides
24/06/15 14:28
Muchas gracias. Me temo no tener lo solicitado pero tengo un dato que podría ser de gran ayuda. Resulta que cuando uso el teclado que va enchufado al sistema, NO EXISTE EL PROBLEMA. Será porque uso un monitor de TV de 24" ???