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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > No puedo iniciar Chrome en Windows Vista. Mensaje de error.

No puedo iniciar Chrome en Windows Vista. Mensaje de error.

Wilbert Arreola G.
18/04/16 22:55
Hola a todos. Resulta que hoy que arranqué mi ordenador no pude iniciar Chrome, me arroja el siguiente mensaje: "Error al iniciar la aplicación; la configuración en paralelo no es correcta. Consulte el registro de eventos de la aplicación para obtener más detalles". Ya intenté instalar las librecrías C++ que recomiendan en otros foros y no hay resultado. Podrían echarme una mano. Uso Windows Vista y no recuerdo que versión de Chrome utilizo, pero en las propiedades del icono de programa pone 49.0.2623.112

Alguna buena idea? gracias!

Respuestas (7)

Romário Oliveira
19/04/16 8:09
¡Hola Wilbert Arreola G.!

Cuéntame una cosa... si inicias tu sistema operativo en modo seguro con funciones de red ¿sigue sucediendo la misma incidencia al intentar ejecutar Chrome?

Espero tu respuesta :-)

¡Saludos!
Romário Oliveira
Wilbert Arreola G.
19/04/16 23:49
Hola Romario

He intentado arracncar en modo seguro con funciones de red y no he conseguido que funciones Chrome. Alguna idea? Gracias. Saludos.
Romário Oliveira
22/04/16 13:55
¡Gracias por comprobarlo Wilbert!

Pero cuéntame, al intentarlo, el mismo error mencionado anteriormente sucedió?

Espero tu respuesta :)

¡Saludos!
Wilbert Arreola G.
22/04/16 17:35
Así es, aparece exactamente lo mismo. Ya lo volví a instalar y nada. Ya probé varias opciones  que dan en otros foros y el problema persiste con el mismo mensaje.
Romário Oliveira
22/04/16 19:32
¡Hola de nuevo Wilbert!

Pues bien, estuve a buscar algo por la web acerca del tema y, así como tú, he me dado con publicaciones en los foros de Microsoft y otros, donde comentan que se soluciona la cuestión instalando las liberías de Visual C++, incluso la propia Ayuda oficial de Microsoft, tal cómo tú mismo lo has comprobado, aunque, cómo has dicho, tras instalar las liberías, la incidencia sigue sucediendo, te lo propongo probarlo nuevamente, todavía siguiendo los pasos a continuación:

1º Primero de todo, vamos a desinstalar Chrome por completo, eliminado todo lo rastro de la instalación. Para esto, te lo recomiendo utilizar la herramienta Revo uninstaller. Tras desinstalar Chrome por completo, reinicia tu ordenador para que así pasemos al proximo punto.


2º Ahora con Chrome desinstalado por completo, vamos hacer la descarga de las liberías de Visual Studio C++ de acuerdo con la plataforma de tu sistema operativo. A continuación pondré los enlaces para descarga.


Nota: Ten en cuenta que, de acuerdo con los requisitos  de sistema listados en la página de Microsoft para la descarga de la libería Visual C++, necesitas tener tu sistema operativo actualizado con el ultimo Service Pack disponible, en el caso de Windows Vista, el Service Pack 2.

3º Tras instalar la libería correcta  de Visual C++ para tu sistema operativo, vuelve a reiniciar tu ordenador. Enseguida, instala Chrome nuevamente y comprueba si la incidencia sigue sucediendo.

Espero tus comentarios acerca de los resultado obtenidos :-)

¡Saludos!
Wilbert Arreola G.
23/04/16 21:56
Esta última opción me ha servido. Ya está funcionando mi navegador. Lo he desinstalado sin necesidad de algún programa externo, sólo con la herramienta de Windows. Reinicié, instalé los controladores e instalé Chrome y ya está andando. Muchas gracias.
Romário Oliveira
27/04/16 13:49
¡Hey Wilbert!

Las gracias las doy a ti por haber regresado a contárnoslo que las recomendaciones te han servido de ayuda para solventar la incidencia :-)

¡Un saludo!