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Google Chrome - Foro de ayuda

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Web site won load in Chrome

Scrooge74
2/05/18 10:01
There is a particular website http://www.jbi.bike where the products pages won't load either in an updated Chrome neither in a Windows 10 or a  Debian Jessie PCs. It won't open the pages on Android phones, but will work on Ipads and Iphones and this is important: works on same Debian Jessie under Firefox ESR, but won't load on the Windows 10 either.

Tried incognito, tried deleting cache, cookies, browsing on both computers. Tried on another computer running Linux same results.

Not sure were the problem.

This Chrome is Versión 66.0.3359.139 (Build oficial) (64 bits)

Android version is 66.0.3359.126

Respuestas (6)

avm99963
2/05/18 14:14
¡Hola Scrooge74!

En mi caso desde Chrome 66.0.3359.139 en Ubuntu puedo acceder a la página web correctamente.

¿Qué error da Chrome en estos dispositivos? Una captura de pantalla podría ser muy útil:

Saludos :-)

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Scrooge74
2/05/18 19:08
Ok, la página inicial carga bien, la página de productos si haces click en cualquiera de ellos no carga. 
alvaro_argentina
3/05/18 12:34
error 500 es un error de lado del servidor por ende deberas avisar que la pagina no funciona no es un problema de chrome

saludos
Scrooge74
3/05/18 12:46
Como dije al inicio, la página carga correctamente usando Iphones o Ipads, hasta con Mozilla cargaba hasta que ayer actualizé Firefox. Chrome no carga la página
alvaro_argentina
3/05/18 12:56
repito es un error de servidor no de chrome, la pagina esta mal estructurada y su codigo debe ser viejo cuando lo toma un navegador moderno, no reconoce un codigo muy viejo y por eso no carga, error 500 es asi me paso miles de veces, diria que vea el Log de su servidor para verificar el error
avm99963
5/05/18 5:24
¡Hola a todos!

Primero de todo, perdonad que haya tardado tanto en contestar.

Estoy de acuerdo con alvaro con que el problema seguramente está en el servidor y no en Chrome, ya que según muestras en los pantallazos, el servidor envía una respuesta a Chrome, que es justamente el error 500 (aunque después Chrome lo ponga bonito).

Por eso, sí que sería útil, como dice alvaro, ver los logs del servidor para ver qué podría estar ocurriendo.

Por los datos que nos has dado, yo creo que podría estar pasando una de las siguientes dos situaciones (siendo la primera la que tiene un 99% de probabilidades de ocurrir, según mi experiencia):
  1. El código PHP de la página search_detail.php –dependiendo de algún Header que envíe el navegador como Cookies, User-agent, etc., ejecuta código distinto– y por tanto cuando se carga la página en algunos navegadores se ejecuta algún trozo de código que produce un fatal error y por tanto el servidor responde con un error 500, y en otros la página carga correctamente.

    Esta sería una de las explicaciones por las que recibirías el error 500 en algunos navegadores y en otros no, y yo creo que sería la más plausible. Como ejemplos particulares de este escenario, podría ser que en los navegadores donde falla tuvieras iniciada la sesión para administrar el sitio y esto provocara un error 500, o que la página web ejecutase código distinto dependiendo del navegador que está pidiendo la web.
  2. Eres víctima de un ataque man-in-the-middle, es decir, tienes alguna extensión o programa en el dispositivo que intercepta las conexiones a tu sitio web y las cambia por un error 500.

    Esto es por pensar de alguna alternativa, ya que según veo no crees que sea error del servidor, pero yo le veo pocas probabilidades de que sea esto.
En resumen, yo miraría los logs de tu servidor (tanto los de Apache como los de PHP) para ver si en alguno de ellos ves constancia de los fatal errors que yo creo que están ocurriendo, y esto te debería dar pistas para solucionar el problema.

Si no encuentras nada raro en los logs, entonces dínoslo y veremos qué otra cosa podría ocurrir.

Saludos :-)