Hola
David, debes seguir insistiendo con ese formulario preferiblemente
desde el mismo equipo, navegador y ubicación con el que se inició sesión recientemente en esa cuenta. Insiste con él tratando de aportar información más exacta en cada intento, fechas, contactos, etiquetas, ¿esa cuenta tiene opciones de recuperación como correo alternativo o teléfono? Usar como correo de contacto en ese formulario el mismo correo que esa cuenta tiene de recuperación puede ayudar bastante, al igual que como he dicho antes realizar el intento
desde el mismo equipo, navegador y ubicación con el que se inició sesión recientemente en ella.
Por favor insiste y a ver qué nos cuentas, ¡suerte! :D