Google Chrome - Foro de ayuda

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  

2)¿Te funciona en modo incógnito?  Control+Shift+N
 NO

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

Chrome dice: 'Se ha producido un error inesperado del programa antivirus al analizar este archivo'

Explorer dice: 'el archivo X contenia un archivo y se eliminó'


4) Describe detalladamente el problema:

Mi ordenador siempre (desde hace años porque no sé solucionar el problema) no me deja descargar NADA. Ni desde mi correo electronico personal, ni desde el del trabajo ni programas, ni actualizaciones ni nada. No funciona ni con Google Chrome, ni Firefox, ni Explorer. Parece que siempre se detecta un virus. He habilitado las descargas en las funciones de seguridad de internet. Firewall y Proteccion contra Malware desactivados. Incluso si guardo un documento word, me lo mando a mi correo y luego lo intento descargar, no me deja.

Os podeis imaginar el problemón. Es como No tener ordenador...